La presente investigación busca establecer y esclarecer el trasfondo por el cual Seguroparaviaje.com requiere un cambio de identidad y el impacto que estas modificaciones tendrán a nivel interno y externo, mediante la argumentación del interés de los Stakeholders en búsqueda identificarse con la marca.This research intends to establish and clarify the background of why Seguroparaviaje.com requires a change of identity and the impact that these changes will have internally and externally, by arguing the interest of stakeholders in finding identification with the brand.TABLA DE CONTENIDOS TABLA DE CONTENIDOS 2 TABLA DE TABLAS 5 TABLA DE ILUSTRACIONES. 6 INTRODUCCIÓN 7 RESUMEN . 8 ABSTRACT 9 1. TITULO: Diseño de un plan de marketing estratégico para rebranding en la empresa Seguroparaviaje.com. 10 2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. 10 2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA. 10 2.2 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN. 11 3. OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECIFICOS 11 3.1 OBJETIVO GENERAL 11 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS . 12 4. JUSTIFICACIÓN . 12 4.1 IMPORTANCIA. 12 4.2 DELIMITACIÓN . 14 4.3 LIMITACIONES 15 5. MARCOS REFERENCIALES. 15 5.1 ESTADO DEL ARTE. 15 3 5.1.1 Antecedentes nacionales 15 5.1.2 Antecedentes internacionales. 21 5.2 MARCO TEÓRICO 27 5.3 MARCO CONCEPTUAL 28 5.3.1 Branding. 28 5.3.2 Rebranding estratégico. 31 5.3.3 Storytelling. 35 5.3.4 Arquetipos de Jung 37 5.4 MARCO LEGAL 40 5.4.1 Superintendencia de industria y comercio . 40 5.4.2 Código colombiano de autorregulación publicitaria 40 5.4.3 Ley 527 de comercio electrónico. 41 5.4.4 Dirección nacional de derechos de autor . 41 5.4.5 Ley de propiedad industrial . 42 6. MARCO METODOLOGICO. 43 6.1 TIPO Y MÉTODO DE ESTUDIO . 43 6.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN. 45 6.3 POBLACIÓN Y MUESTRA 45 6.4 INSTRUMENTOS 47 6.5 TÉCNICA DE ANALISIS DE DATOS. 49 6.6 FASES DE LAS INVESTIGACIÓN 50 6.7 CRONOGRAMA 51 4 7. RESULTADOS. 51 8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . 72 10. BIBLIOGRAFÍAEspecializaciónEspecialista en Gerencia Estratégica de Mercadeo - VirtualEspecialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo - Virtual