| dc.contributor | Franco Peña, Jeaqueline | |
| dc.creator | Nieto Dueñas, Laura Daniela | |
| dc.date | 2023-05-25T20:47:45Z | |
| dc.date | 2023-05-25T20:47:45Z | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-06T18:46:31Z | |
| dc.date.available | 2023-09-06T18:46:31Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3428 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8700404 | |
| dc.description | Autómex SAS es una PYME fundada en el año 2008, dedicada a la manufactura de
elementos eléctricos y electrónicos, para la fabricación de tableros eléctricos con diferentes
aplicaciones, se encuentra ubicada actualmente en el barrio Pensilvania, en Bogotá, Colombia,
en la carrera 31a # 9-52. Durante el último año se ha observado su crecimiento, donde pasó de
ser una empresa pequeña, con 50 empleados a una media con alrededor de 105 colaboradores
en su nómina, estos cambios han sido a grandes pasos por lo que no se han digerido
completamente.
Desde que laboró en la empresa (2021), hasta el día de hoy he podido observar la falta
de documentación en cada proceso, y si alguna área tiene documentación adecuada, esta no es
socializada, por lo que entorpece un poco las actividades del día a día cuando se realiza algún
cambio y/o mejora. Por lo anterior se quiere y necesita aplicar la norma ISO 9001 cuyo objetivo
principal es la documentación de los procesos, a través de herramientas y sistemas en el
departamento de abastecimiento, el cual está conformado por las áreas de compras, almacén y
logística. | |
| dc.description | Tabla de contenido 1
Índice de ilustraciones 3
Índice de tablas. 4
1.Título del proyecto. 1
2.Introducción. 1
3.Problema de investigación 1
3.1. Descripción del problema. 1
3.2. Planteamiento del problema 2
3.3. Sistematización del problema . 2
4.Objetivos de investigación 4
4.1. Objetivo general. 4
4.2. Objetivos específicos 4
5.Justificación y delimitación . 6
5.1. Justificación. 6
5.2. Delimitación 7
5.3. Limitación 7
6.Marco referencial 8
6.1. Marco teórico 8
6.2. Contexto de la organización 12
6.2.1. Misión 12
6.2.2. Visión. 13
6.2.3. Estructura organizacional . 13
7.Tipo de investigación 14
7.1. Tabla de investigación . 14
8.Marco metodológico. 15
8.1. Diagnóstico del estado de la documentación existente. 16
+
8.2. Diseño del sistema documental. 16
8.3. Elaboración de los documentos 16
8.4. Recomendaciones para la implementación del Sistema Documental.
17
9.Resultados 18
9.1. Diagnóstico inicial. 18
9.1.1. Área de compras 18
9.1.2. Área de almacén. 21
9.1.3. Área de logística 21
9.2. DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO. 22
9.2.1. ENTORNO: 22
9.2.2. MÉTODOS: 23
9.2.3. MATERIALES: 23
9.2.4. ADMINISTRACIÓN:. 23
9.2.5. MÁQUINA:. 23
10. DESARROLLO DE ACTIVIDADES . 24
10.1. DEPARTAMENTO DE ABSTECIMIENTO 24
10.2. ÁREA DE COMPRAS:. 25
10.3. ÁREA DE ALMACÉN:. 27
10.4. ÁREA DE LOGÍSTICA:. 31
11. Fuentes de obtención de la información 32
11.1. Fuentes primarias 32
11.2. Fuentes secundarias . 33
12. Conclusiones y recomendaciones 34
12.1. Conclusiones: 34
12.2. Recomendaciones:. 36
12. Bibliografía 37
ANEXOS | |
| dc.description | Pregrado | |
| dc.description | Ingeniero en Industrial | |
| dc.description | Ingeniería Industrial | |
| dc.format | 216 p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/zip | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad ECCI | |
| dc.publisher | Bogotá D.C. | |
| dc.publisher | Facultad de Ingenierías | |
| dc.relation | NTC-ISO 9001. Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos, 2008. | |
| dc.relation | López Lemos, P. (2015). Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:
2015. FC EDITORIAL. | |
| dc.relation | Rojas, L. F. N., Pino, M. R. M., Peña, Y. C. A., De León, I. S., & Claro, I. I. T. (2013). ¿Cómo
Documentar un Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001? Ingeniare, (15), 115-123. | |
| dc.relation | PEREZ, Rodríguez Zulem. Metodología para la implementación de un sistema documental ISO
9000. | |
| dc.relation | Flamarique, S. (2018). Gestión de existencias en el almacén. Marge books. | |
| dc.relation | de Guevara, M. Á. L. (2020). Gestión de inventarios. UF0476. Tutor formación. | |
| dc.relation | Viveros, N. L. H. (2013). Gerencia de compras: La nueva estrategia competitiva. Ecoe ediciones. | |
| dc.relation | Rodríguez Maldonado, M. D. P. (2000). Sistema de indicadores de gestión para el departamento
de compras del Banco de la República. | |
| dc.relation | García, L. A. M. (2008). Indicadores de la gestión logística. Ecoe Ediciones. | |
| dc.relation | Escobar Jaramillo, S. (2008). Indicadores de gestión logística para Compañía Nacional de
Chocolates SA. | |
| dc.relation | MAYOR, A. (2010). Gestión documental. Gestión, 50(1), 11. | |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.subject | ISO 9001 | |
| dc.subject | Sistema de gestión | |
| dc.subject | Acción de mejora | |
| dc.title | Aplicación de la norma ISO 9001:2015 en el departamento de abastecimiento de Autómex SAS | |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type | Text | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | https://purl.org/redcol/resource_type/WP | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | |
| dc.type | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
