Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
La comunicación como el instrumento clave en la gestión organizacional
Communication as the key instrument in organizational management
Registro en:
instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
Autor
Bello Colmenares, Gisell Paola
Institución
Resumen
La comunicación organizacional es un tema que a través del tiempo ha ido tomando relevancia en los estudios académicos y profesionales de alcance exploratorio desde la dimensión de la comunicación interna y los medios que influyen para generar un plan efectivo de comunicación en la organización. La metodología de este artículo se basó en la revisión de literatura o análisis documental donde se muestran las principales fuentes, autores y teorías las cuales han abordado e ilustran la evolución del concepto de la comunicación organizacional. Se detalla la relevancia que alcanzó el concepto a partir de cuando inicio el interés de algunos investigadores de diferentes disciplinas afines de la comunicación por aportar nuevos criterios de referencia de investigación. Describe los principales enfoques de los estudios de la comunicación organizacional y que medios generan mayor impacto en el proceso comunicativo, finalmente la conclusión del articulo muestra los enfoques mecánico, psicológico y sistémico de las diversas ilustraciones investigativas sobre la comunicación en las organizaciones Tabla de Contenido
Página
Lista de Tablas 3
Lista de Figuras 4
Resumen 5
Abstract 6
1. Introducción al caso en estudio 7
2.Metodologia 9
3. Comunicación organizacional 10
3.1 Comunicación interna 12
3.2 Herramientas de comunicación interna eficaces 14
3.3 Enfoques 17
4. Conclusiones 20
Referencias 21 Organizational communication is a topic that over time has been gaining relevance in academic and professional studies with an exploratory scope from the importance of internal communication and the media that influence to generate an effective communication plan in the organization. The methodology of this article was based on a literature review or documentary analysis where the main sources, authors and theories are shown, which have addressed and illustrate the evolution of the concept of organizational communication. The importance that the concept acquired from when the interest of some researchers from different disciplines related to communication began to provide new research reference criteria is detailed. Describes the main approaches to organizational communication studies and what media generate the greatest impact on the communication process, finally the conclusion of the article shows the mechanical, psychological and systemic approaches to studies on communication in organizations. Especialización
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