Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Clima laboral, percepción de los colaboradores y la incidencia en el grado de satisfacción en la secretaría de desarrollo económico de la alcaldía municipal de Cajicá
Work environment, perception of employees and impact on the degree of satisfaction in the economic development secretary of the municipal mayor of Cajica
Registro en:
instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
Autor
Malagón Valentín, Yenny Alexandra
Institución
Resumen
A continuación se presenta un estudio de caso de tipo cuantitativo, a partir de la creación y aplicación de un cuestionario de medición de clima laboral en la Secretaría de Desarrollo Económico del Municipio de Cajicá, para el análisis de los resultados con el objeto de conocer el grado de satisfacción de los colaboradores; el cuestionario indaga en generalidades relacionadas como relación con los compañeros, condiciones del área de trabajo, desarrollo profesional y personal, además de comunicación y liderazgo, a través de su interpretación e han planteado estrategias para mantener los aspectos positivo y alternativas para mejorar los aspectos en desventaja y que pueden afectar la buena interacción y el cumplimiento de objetivos, entre ellos se proponen reuniones de seguimiento de tareas, fortalecimiento de actividades de bienestar y espacios de capacitación en competencias técnicas y habilidades blandas, dentro de los principales hallazgo se encuentra que existe un clima laboral favorable que permite el desarrollo de actividades y principalmente de las metas del plan de desarrollo municipal Tabla de Contenido
Página
Lista de Figuras………………………………………………………..………………….……….3
Resumen………………………………………………………………..…………………....…….4
Abstract………………………………………………………..………………………………....…5
1.Introducción ……………………………………..………………………………………….……6
2. Desarrollo…………………………..………………………………………………………...….7
3. Conclusiones ..…………………………………………………………………………………22
Referencias………………..…………………………………………………………..…………..24 Below is a quantitative case study, based on the creation and application of a questionnaire to measure the work environment in the Department of Economic Development of the Municipality of Cajicá, for the analysis of the results in order to know the degree of employee satisfaction; The questionnaire inquires into generalities related to relationships with colleagues, conditions in the work area, professional and personal development, as well as communication and leadership, through its interpretation and strategies have been proposed to maintain the positive aspects and alternatives to improve the aspects in disadvantage and that can affect the good interaction and the fulfillment of objectives, among them are proposed task follow-up meetings, strengthening of well-being activities and training spaces in technical skills and soft skills, among the main findings is that there is a favorable work environment that allows the development of activities and mainly the goals of the municipal development plan. Especialización