Colombia
| Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Estudio del perfil de gestor técnico en búsqueda de soluciones para disminuir la carga laboral y aclaración de funciones
Technical manager profile study in search of solutions to reduce workload and clarification of duties
Registro en:
instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
Autor
Cáceres Fajardo, César Augusto
Institución
Resumen
En el presente ensayo se pretende mostrar la dificultad que existe actualmente en el grupo de gestión técnica de los proyectos digitales de una importante compañía de transporte de refinados del crudo en Colombia, en la actualización tecnológica de las estaciones de bombeo que busca renovar los sistemas de control de la infraestructura de la compañía. Los inconvenientes en la ejecución de la gestión técnica en el grupo se hacen visibles por el crecimiento en frentes de trabajo, esto ocasionado por la premura de la compañía por actualizar sus sistemas de control en la infraestructura nacional, debido a esta situación el grupo de gestores técnicos creció pero infortunadamente los procesos internos por el gran volumen de documentos de carácter administrativo y técnico es tal que afecta el rendimiento del grupo, se tiene como fin encontrar las razones del descontento en el grupo y proponer una solución que pueda hacer que las personas y los proyectos fluyan de una manera más eficaz, de esta manera se realizara una encuesta al personal de gestión técnica y en material bibliográfico enfocado en el área de la gerencia organizacional para poder buscar y proponer la división del rol de gestión técnica. Lista de Tablas 3
Lista de Figuras 4
Resumen 5
Abstract 6
1. Introducción al caso en estudio 7
2. Desarrollo 8
3. Conclusiones 19
Referencias 21
Anexo A 22
Encuesta de percepción laboral y propuesta de solución 22 This essay aims to show the difficulty that currently exists in the technical management group of digital projects at a major transport company of refined crude oil in Colombia, in the technological upgrade of pumping stations that seeks to renew the control systems of the company's infrastructure. The inconveniences in the execution of the technical management in the group are made visible by the growth in work fronts, this caused by the haste of the company to update its control systems in the national infrastructure, due to this situation the group of technical managers grew but unfortunately the internal processes by the large volume of documents of administrative and technical nature are such that affects the performance of the group, The purpose is to find the reasons for the dissatisfaction in the group and propose a solution that can make people and projects flow more effectively, for this propose a survey of technical management staff and bibliographic material focused on the area of organizational management will be conducted in order to find and propose the division of the role of technical management. Especialización