Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Modelo de madurez organizacional para empresas de la construcción, con parámetros PMI y de un SGC
Organizational maturity model for construction companies with PMI parameters and a SGC
Registro en:
instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
Autor
Carreño Isaza, Carlos Omar
Institución
Resumen
En Colombia, cada día nace una empresa tipo micro PYME para la industria de la construcción, al mismo tiempo, un gran porcentaje de estas empresas cierran por diversos motivos; este artículo busca analizar las causas que generan que este tipo de organizaciones cierren, considerando que dentro del afán del día a día, los empresarios omiten realizar ciertas acciones que les ayudarían a tener más control de los procesos y procedimientos, así mismo, su visión se ha centrado en adquirir contratos y cumplirlos a como dé lugar, sin considerar las necesidades y expectativas de sus clientes. Las omisiones por parte de los empresarios hacen que, en el desarrollo de sus proyectos, se generen inconvenientes que causan reprocesos, atrasos, entre otros factores que generan baja rentabilidad y en ocasiones pérdidas. Por lo anterior, se realiza un estudio con seis empresas dedicadas a realizar diversas actividades en la Industria de la Construcción, ya sea como ejecutor de obras o como interventor, sumado a esto, se considera el método investigación - acción. Con base en lo anterior, se revisan diversos planteamientos de autores, que ayudan al proceso investigativo de este artículo. Partiendo de los datos obtenidos de la encuesta, los postulados de algunos autores y el proceso investigativo, se diseñó un Modelo de Madurez Organizacional, que busca inicialmente que el empresario, conozca el nivel de madurez en el que se encuentra, pero simultáneamente, esta modelo incentiva a que las organizaciones reflexionen y motiven, para que busquen un cambio positivo dentro de sus organizaciones. In Colombia, every day a micro PYME type company is born for the construction industry, at the same time, a large percentage of these companies close for various reasons; This article seeks to analyze the causes that origin this type of organization to close, considering that in the day to day rush, businessmen omit to carry out certain actions that would help them have more control of processes and procedures, likewise, their vision is has focused on acquiring contracts and fulfilling them at any cost, without considering the needs and expectations of its clients. The omissions on the part of the entrepreneurs mean that inconveniences are generated in the development of their projects that cause reprocesses, delays, among other factors that generate low profitability and sometimes losses. Due to the above, this study is carried out with six companies dedicated to carrying out various activities in the Construction Industry, either as executors of works or as auditors, added to this, the research-action method is considered. Based on the above, various authors' approaches are reviewed, which help the investigative process of this article. Based on the data obtained from the survey, the postulates of some authors, and the investigative process, an Organizational Maturity Model was designed, which initially seeks that the entrepreneur knows the level of maturity in which he, but simultaneously, this model encourages organizations to reflect and motivate so that they seek positive change within their organizations Especialización