Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Influencia de los estilos de negociación en el ejercicio y desarrollo laboral del equipo financiero de Mora Azul SAS: 2020-2021
Influence of negotiation styles in the exercise and labour development of the financial team of Mora Azul SAS: 2020-2021
Registro en:
instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
Autor
Díaz Vargas, Ana María
Institución
Resumen
Los estilos de negociación aplicados en el escenario empresarial son un factor determinante en el desarrollo laboral y personal de los trabajadores, es necesario conocer y establecer que estilos se utilizan dentro de los conflictos laborales y como influyen en el clima organizacional, en concordancia con la relevancia del tema. La presente investigación pretende determinar la influencia de los estilos de negociación en el ejercicio y desarrollo laboral del equipo financiero de la empresa Mora Azul SAS, durante el período 2020 – 2021. La investigación parte de la revisión bibliográfica sobre la negociación y resolución de conflictos, modelos y estilos de negociación, clima organizacional y desarrollo laboral. Consistió en un enfoque cualitativo apoyado en la observación directa y el análisis documental, lo cual permitió la determinación de los estilos de negociación manejados en el departamento financiero de la empresa, el impacto que tiene en el desarrollo de sus actividades laborales y la manera de mejorarlo. The negotiation styles applied in the business scenario are a determining factor in the labour and personal development of workers, it is necessary to know and establish what styles are used within labour conflicts and how they influence the organizational climate, in accordance with the relevance of the topic. This research aims to determine the influence of negotiation styles on the exercise and labour development of the financial team of the company Mora Azul SAS, during the period 2020 – 2021. The research is based on the bibliographic review on negotiation and conflict resolution, models and styles of negotiation, organizational climate and labour development. It consisted of a qualitative approach supported by direct observation and documentary analysis, which allowed the determination of the negotiation styles handled in the financial department of the company, the impact it has on the development of its work activities and how to improve it. Especialización