A raíz de la declaratoria de la emergencia sanitaria en Colombia, causada por el COVID 19, nació la necesidad de exceso de limpieza tanto en los hogares como en los vehículos de uso personal y trabajo, esto junto al tiempo disponible en las personas que al encontrarse confinadas en sus hogares y sumado con la necesidad de consumo, se desató una demanda excesiva en la venta de productos de embellecimiento y limpieza automotriz; el caso de estudio será la compañía importadora The Partsco S.A.S, la cual ha tenido que salir de su esquema habitual y adecuar su cadena de suministro superando todo tipo de obstáculos, con el fin de cumplir la demanda de los clientes, superando situaciones externas que se están presentando en el mundo como la “crisis de los contenedores” lo cual ha paralizado las cadenas de abastecimiento, especialmente las que inician desde Asia afectando las importaciones desde Estados unidos a Colombia.TABLA DE CONTENIDO Introducción 9 Planteamiento del Problema 10 Justificación 17 Pregunta de Investigación 19 Objetivos 20 Objetivo General 20 Objetivos Específicos 20 Marcos de Referencia 21 Marco de Antecedentes 21 Economía Global en Época COVID-19 21 Emprendimiento en Tiempos de Crisis: Un Análisis Exploratorio de los Efectos del COVID-19 22 Consultoría McKinsey & Company 23 Marco Teórico 25 Marco Conceptual 32 Marco Legal 37 Metodología de la Investigación 43 Instrumentos Metodológicos 44 Capítulo 1 45 Descripción de los Procesos Logísticos de Importación de Autopartes Traídos Desde Estados Unidos a Colombia. Caso: Compañía The Partsco S.A.S. 45 Descripción del Proceso 47 Capítulo 2 53 Falencias en la Cadena de Abastecimiento de los Bienes de Autopartes Importados Desde Estados Unidos a Colombia. Caso: Compañía The Partsco S.A.S. 53 Comunicación en Tiempo Real Entre el Importador y la Compañía Meguiar´s 53 Materia Prima e Insumos para Fabricación y Alistamiento de Productos 54 Retrasos en Despacho de Mercancía en Fábrica para Llevar a Puerto por Falta de Conductores en Estados Unidos 55 Congestión prolongada en puertos a falta de contenedores desatado por cierre de puertos a causa del COVID 19 56 Altos Costos en Fletes Aéreos 57 Falta de Inventario para Atender la Demanda del Cliente 58 Capítulo 3 59 Impacto del Covid-19 en la Cadena de Valor, Frente a la Cadena de Abastecimiento de los Bienes de Autopartes Importados Desde Estados Unidos a Colombia. Caso: Compañía The Partsco S.A.S. 59 Capítulo 4 65 Comparar los Impactos en las Cadenas de Valor y de Abastecimiento Dentro del Proceso de Importación de la Compañía The Partsco S.A.S. 65 Discusión de los resultados 72 Conclusiones y Recomendaciones. 81 Referencias 85 Anexos 91 Índice de Figuras y Tablas Figura 1 Carga Transportada por Vía Marítima Durante el Año 2019 Vs el 2020 14 Figura 2 Tipos de Supply Chain 28 Figura 3 Ocho Procesos Macro Empresariales: Integración y Gestión de relaciones a lo Largo de la Cadena de Suministro 30 Figura 4 Concepto de Logística 33 Figura 5 Concepto de Cadena de Suministro 34 Figura 6 Esquema General de la Cadena de Valor 35 Figura 7 Estructura Arancelaria de la DIAN 39 Figura 8 Proceso de importación y Logístico de la compañía The Partsco S.A.S. 46 Figura 9 Localización del Barco Trasportador de Mercancía 49 Figura 10 Comparativo de Precios por Referencia Desde Enero 2020 Hasta Abril 2020 74 Figura 11 Variación Porcentual de Precios Desde Enero 2020 Hasta Abril 2020 75 Figura 12 Comparativo de Precios por Referencia Desde Enero 2020 Hasta Diciembre 2021 76 Figura 13 Variación Porcentual de Precios Desde Enero 2020 Hasta Diciembre 2021 77 Figura 14 Comparativo de Precios por Referencia Desde Abril 2020 Hasta Diciembre 2021 78 Figura 15 Variación Porcentual de Precios Desde Abril 2020 Hasta Diciembre 2021 79 Tabla 1 Comparativo Proceso vs Dificultad en la compañía The Partsco S.A.S. 61 Tabla 2 Aplicación de la Cadena de Valor en los procesos de la Empresa The Partsco S.A.S. 66 Tabla 3 Referencias de Productos, Precios y Variación 73Following the declaration in Colombia of the sanitary emergency caused by COVID 19, the need for excessive cleaning in homes as well as in personal and work vehicles was born. This was due to the free time that people had left when they were confined to their homes, and together with the need for consumption, an excessive demand was unleashed in the sale of beautification and automotive cleaning products. The case study will be the importing company The Partsco S.A.S, which has had to go out of its usual scheme and adapt its supply chain. Overcoming all kinds of obstacles and despite the external situations that are occurring in the world in the face of the "container crisis" and the paralysis of supply chains, especially those starting from Asia that affect imports from the United States to Colombia, this company tries to meet the excessive demand of customers.Maestría