Partiendo del planteamiento de un problema en el que se pregunta cómo el plan operativo de estímulos y otros aspectos gerenciales de la Policía Nacional tienen, de alguna forma, incidencia directa en la óptima prestación del servicio por parte de los uniformados de la institución; este tema resulta de interés general y ajustado a las necesidades gubernamentales, institucionales y de la sociedad, entre otras cuestiones, porque nos hallamos ante un contexto de numerosas quejas, peticiones, reclamos y sugerencias por actuaciones relacionadas con el servicio de Policía, así como denuncias sobre hechos de abuso policial, corrupción o trasgresión de normas legales, aun cuando existen mecanismos para garantizar la efectividad policial, como el plan operativo de estímulos, que incluye una amplia posibilidad de incentivos, actividades de bienestar institucional y calidad para la vida, a fin de garantizar la efectividad del servicio. Para este propósito, se realiza un ejercicio de enfoque mixto, apelando al método inductivo, utilizando para la recolección de datos un instrumento transversal (encuesta de preguntas abiertas y cerradas aplicada a uniformados de todos los grados en diferentes unidades policiales del país). Entre los hallazgos principales, contamos con que hay un escaso conocimiento sobre las opciones de calidad y bienestar de vida en la institución y que hay una percepción de desigualdad frente al otorgamiento de estímulos e incentivos.Lista de Tablas 3 Lista de Figuras 4 Resumen 5 Abstract 6 1. Problema 8 1.1 Bienestar y Calidad de Vida para el Personal de la Policía Nacional 8 1.2 Percepción sobre el Manejo que se da al Plan Operativo de Estímulos – POE 12 1.3 Impacto de los Estímulos en la Efectividad en el Servicio 15 2. Solución 19 Conclusiones 20 Referencias 22 Anexo A. Beneficios del Manual de bienestar y calidad de vida para la Policía Nacional 24 Anexo B. Respuestas destacadas frente al impacto de los estímulos en la efectividad en el servicio de policía 26Starting from the approach of a problem that asks how the operational stimulus plan and other managerial aspects of the National Police have, in some way, a direct impact on the optimal provision of the service by the uniformed personnel of the institution; This topic is of general interest and adjusted to the governmental, institutional and society needs, among other issues, because we are facing a context of numerous complaints, petitions, claims and suggestions for actions related to the police service, as well as complaints regarding cases of police abuse, corruption or transgression of legal norms, even when there are mechanisms to guarantee police effectiveness, such as the operative stimulus plan, which includes a wide possibility of incentives, well-being activities and quality of life, to guarantee the effectiveness of the service. INCENTIVOS EN LA INDUSTRIAFor this purpose, a mixed approach exercise is carried out, appealing to the inductive method, using for data collection a cross-sectional survey of open and closed questions (applied to uniformed officers of all grades in different police units of the country). Among the main findings, we have that there is little knowledge about the options for quality and well-being of life in the institution and that there is a perception of inequality regarding the granting of stimuli and incentivesEspecialización