Dado que este conjunto de actividades, dinámicas o teóricas, permite profundizar o ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del talento humano de cualquier empresa, debe considerarse como una actividad fundamental y permanente. Sin embargo, la dirección estratégica, la asignación presupuestal y la planeación del talento humano de las organizaciones tienen un papel importante en la decisión de capacitar a las personas. Aunque en Colombia existen ciertas normas de formación, el gobierno no puede ejercer un mayor control sobre las organizaciones privadas debido a su libertad para adaptar la formación a sus propias demandas y a las limitaciones financieras. Sin embargo, el entorno es diferente en el sector público, ya que existen normas que deben cumplirse. Sin embargo, la eficacia real de estas acciones o la evaluación de cómo se llevan a cabo depende a menudo de la entidad concreta o queda en el aire. Allí se muestra el primer fallo, donde se discute cómo la formación, específicamente para el sector público, merece la pena y/o es beneficiosa, así como la forma en que podría mejorarse el proceso para fomentar y ampliar los conocimientos del personal.Lista de Tablas Lista de Figuras Resumen Abstract/Resumo/Resum 1. Características de la capacitación actual 2. Innovación con herramientas digitales 3. Conclusiones ReferenciasSince this set of activities, whether dynamic or theoretical, makes it possible to deepen or broaden the knowledge, skills and aptitudes of the human talent of any company, it should be considered a fundamental and permanent activity. However, the strategic direction, budget allocation and human talent planning of organizations play an important role in the decision to train people. Although certain training standards exist in Colombia, the government cannot exercise greater control over private organizations due to their freedom to adapt training to their own demands and financial constraints. However, the environment is different in the public sector, as there are standards that must be met. However, the actual effectiveness of these actions or the evaluation of how they are carried out often depends on the particular entity or remains up in the air. The first failure is shown there, where it is discussed how training, specifically for the public sector, is worthwhile and/or beneficial, as well as how the process could be improved to foster and expand staff knowledge.Especialización