Este documento describe la estructuración de un proceso interno para la validación y pago de servicios de transporte de personal enfocado en una empresa del sector de Hidrocarburos. Para ello, se realizará un desglose del proceso actual, identificando las falencias y consecuencias negativas en el correcto funcionamiento para la empresa y con ello, establecer un plan de mejora que permita la optimización de los procesos administrativos basado en herramientas y procedimientos. La optimización de este proceso de validación y pago de servicios de transporte permitirá reducir los tiempos de pago de los servicios, fortalecerá el registro y la gestión de la información para dar respuesta oportuna ante auditorías internas y/o externas y permitirá un mayor control del proceso.Tabla de Contenido Lista de Tablas 6 Resumen 7 Definición del problema 9 Pregunta de investigación 10 Objetivos 10 Objetivo General 10 Objetivos Específicos 10 Marco teórico 11 Bienes y Servicios en el Sector de hidrocarburos en Colombia. 11 Servicios de transporte en Colombia 11 Servicios de transporte en el Sector de hidrocarburos 12 Servicio de transporte de personal en Colombia y en el sector de hidrocarburos. 13 Impacto de los servicios de transporte en el área de influencia 14 Incentivos para la población local. 15 Rol de las comunidades locales en el sector de hidrocarburos. 15 Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el sector de hidrocarburos 16 Diagnóstico del proceso actual de verificación y pago de los servicios de transporte 17 Estado actual del proceso 17 Etapa I. Presentación de Soportes para validación de Servicios Prestados 17 PROCEDIMIENTO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PAGOS DE SERVICIOS 4 Etapa II. Revisión y verificación de la información presentada 20 Etapa III. Ajustes y observaciones 21 Etapa IV. Validación y autorización para pagos 21 Creación y análisis de la estructura del proceso. 22 Estructura del proceso 22 Alternativas propuestas 23 Planilla digital 23 Archivo de cargue 24 Capacitaciones 25 Creación de bases de datos 25 Proceso de verificación y pago 25 Conclusiones 29 Recomendaciones 30 Bibliografía 31This document describes the structuring of an internal process for the validation and payment of personnel transportation services focused on a company in the Hydrocarbons sector. For this, a breakdown of the current process will be carried out, identifying the shortcomings and negative consequences in the correct functioning for the company and with it, establishing an improvement plan that allows the optimization of administrative processes based on tools and procedures. The optimization of this process of validation and payment of transport services will reduce the payment times for services, will strengthen the registration and management of information to provide a timely response to internal and/or external audits and will allow greater control of the process.Especialización