Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Diseño del sistema logístico de distribución de planes para una agencia de viajes en Colombia
Design of the plan distribution logistic system for a travel agency in Colombia
Registro en:
instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
Autor
Bohórquez Cala, Juan Sebastian
Institución
Resumen
La empresa en estudio es una agencia de viajes de deportes extremos y actividades al aire libre en Colombia que presta y ofrece sus servicios turísticos a nivel nacional, dedicada a esta operación desde el año 2020 enfrentando nuevos retos gracias a la pandemia del Covid-19. Esta investigación muestra la necesidad de tener un sistema logístico robusto para una empresa del sector turístico en Colombia. Se documenta la situación actual de la empresa a la fecha de noviembre de 2022, sus retos y los posibles resultados que pueda llegar a tener al momento de implementar el sistema logístico propuesto. Este documento permite evidenciar una clara necesidad por parte de la agencia de viajes tratada, puesto que a pesar de estar funcionando y operando, la carencia de estos procesos o etapas o actividades que integran el sistema logístico ha entorpecido algunos proyectos de inversión, como lo es en Transformación Digital o programas de Marketing y Publicidad. Gracias al contexto presentado, el sistema logístico de cualquier compañía es de gran importancia, ya que este permite organizar mejor la información necesaria para poder operar y prestar sus servicios, da una idea clara de lo que se pretende alcanzar con su implementación y en el cumplimiento de la visión y misión corporativa. Resumen, Palabras Clave, Abstract, Key Words, Introducción, Materiales y Métodos, Resultados y Discusión, Conclusiones, Referencias This research shows the need to have a robust logistics system for a company in the tourism sector in Colombia. The current situation of the company, its challenges, and the possible results that it may have when implementing the proposed logistics system are documented. This document makes it possible to demonstrate a clear need on the part of the travel agency in question, since despite being up and running, the lack of these processes or stages or activities that make up the logistics system has slowed down some investment projects, such as in Digital Transformation or Marketing and Advertising programs. Under the context presented, the logistics system of any company is of great importance, since it allows to better organize the necessary information to be able to operate and provide its services, it gives a clear idea of what is intended to be achieved with its implementation and in compliance. of the corporate vision and mission. Especialización
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