Entendendo a relação entre operações sustentáveis e a tecnologia – uma revisão sistemática

Abstract

As operações sustentáveis são as práticas empresariais que buscam equilibrar o crescimento econômico com a proteção ambiental e a responsabilidade social. Essas práticas estão em constante modificação devido à evolução da indústria 4.0, um conjunto de inovações nos meios de produção e desenvolvimento de materiais com o uso de diferentes tecnologias digitais. Foi realizada uma revisão sistemática da literatura, utilizando a combinação de palavras “Operations” ou “Operations management” e “Sustainability” ou “Sustainable Operations”, com o objetivo de identificar qual a relação existente entre operações das empresas e sustentabilidade e, através dessa relação, entender como as tecnologias digitais estão presentes nessa relação. Os resultados demonstrar que o uso de tecnologias digitais confere uma série de benefícios como a melhora na eficiência operacional; o aumento no monitoramento, rastreamento e análise de dados; a inovação de produtos e serviços; a redução de emissores; a preocupação com a economia circular e o aumento da reciclagem e, por último, a utilização de recursos naturais de maneira correta. Foi possível identificar quais as tecnologias digitais mais evidentes, o Big Data e Analyts, a Internet of things (IoT) e a Impressora 3D.

Sustainable operations are business practices that seek to balance economic growt with environmental protection and social responsibility. These practices are constantly changing dua to the evolution of industry 4.0, a set of innovations in the means of production and development of materials using different digital technologies. A systematic review of the literature was carried out, using the combination of words “Operations” or “Operations Management” and “Sustainability” or “Sustainable Operations”, with the aim of identifying the relationship between company operations and sustainability and, through this relationship, understand how digital technologies are present in this relationship. The results demonstrate that the use of digital technologies confers several benefits such as improved operational efficiency, the increase of emitters, concern for the circular economy and increased recycling and, finally, the correct use of natural resource. It was possible to identify the most evident digital technologies, Big Data and Analytics, the Internet of Things (IoT) and the 3D Printer.