Estudo de público do Centro Educacional Unificado Formosa: o diálogo entre a biblioteca e a comunidade

Abstract

O trabalho é resultado de uma pesquisa em educação e marketing cultural. Ele retrata um estudo organizacional realizado no Centro Educacional Unificado (CEU) Formosa, onde o espaço cultural poderia ser mais utilizado pela comunidade. A unidade de interesse deste estudo é a biblioteca do CEU Formosa, pois há outros espaços culturais no complexo. O CEU é um centro integrado de escolas da rede municipal de São Paulo, e promove atividades físicas, culturais e educacionais para as unidades escolares e o público da região. O objetivo deste estudo é relatar o baixo envolvimento do público com a biblioteca, pois não há a apropriação deste espaço pela comunidade. A comunidade da região não tem o hábito de frequentar centros culturais e isto dificulta a aproximação e o envolvimento desse público. Por meio do levantamento de informações relatadas ao longo deste estudo, foi possível traçar um plano de reposicionamento mercadológico com o uso dos conceitos teóricos relacionados ao marketing cultural.