Trabalho de conclusão de curso de graduação
A influência do marketing verde no processo de decisão de compra da geração Y
Fecha
2019-12-05Registro en:
CORRÊA, Bárbara Ingride Pin. A influência do marketing verde no processo de decisão de compra da geração Y. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, Osasco, 2019.
Autor
Corrêa, Bárbara Ingride Pin [UNIFESP]
Institución
Resumen
Com a crescente conscientização e preocupação com a degradação ambiental, a sociedade
passou a refletir mais sobre os seus hábitos de consumo e a exigir que as empresas adotassem
medidas que minimizassem o impacto negativo de suas atividades. Estas, por sua vez, passaram
a investir em práticas de responsabilidade ambiental e marketing verde, assumindo um
compromisso em prol do meio ambiente. O objetivo deste trabalho é de analisar a influência do
marketing verde no processo de decisão de compra da geração Y. Para a obtenção dos dados
foram realizadas nove entrevistas com jovens da geração Y, a fim de compreender a sua
consciência ambiental, preferências e hábitos de consumo e percepção em relação às ações de
marketing verde. Os resultados demonstraram que praticamente todos os entrevistados se
consideram preocupados com a degradação ambiental e adotam hábitos sustentáveis em seu dia
a dia. No entanto, apesar de possuírem uma consciência e preocupação ambiental maior do que
as gerações anteriores e valorizarem a adoção de práticas sustentáveis pelas organizações,
grande parte dos entrevistados não considera a sustentabilidade um atributo prioritário para a
sua decisão de compra, o que revela que o discurso que possuem a respeito da sua preocupação
com a sustentabilidade ainda se apresenta distante do que é praticado. Além disso, demonstram
não possuir tanta informação acerca do tema e credibilidade no marketing verde, o que torna
necessário o reforço em estratégias que comuniquem e conscientize o consumidor de forma
clara e transparente a necessidade e importância da adoção de produtos sustentáveis em seu
estilo de consumo. With the growing awareness and concern about environmental degradation, society began to
reflect more on their consumption habits and demanded that companies adopt measures that
minimized the negative impact of their activities. These in turn began to invest in environmental
responsibility practices and green marketing, making a commitment to the environment. The
purpose of this study is to analyze the influence of green marketing on the generation Y buying
decision process. To obtain the data nine deeper interviews were made with people of
generation Y in order to understand their environmental awareness, preferences and
consumption habits and perception regarding green marketing actions. The results indicate that
almost all respondents consider themselves concerned about environmental degradation and
adopt sustainable habits in their daily lives. However, although they have greater environmental
awareness and concern than older generations and value the adoption of sustainable practices
by organizations, most respondents do not consider sustainability a priority attribute for their
purchase decision, what reveals that their discourse about their concern with the environment
is still far from what is practiced. In addition, they do not have as much information about the
topic and credibility in green marketing, which makes it necessary to reinforce strategies that
communicate and make consumers aware of the need and importance of adopting sustainable
products in their consumption style.