This monograph aims to analyze the limits and possibilities of Social Work in enabling the access of the lower classes to justice, from the understanding of its socio-historical determinants. In this sense, we focus on the particularity of the professional performance developed by social workers of the Public Defender's Office of the State of Rio Grande do Norte in the city of Parnamirim/RN, in order to identify the challenges and the professional strategies that are adopted, facing a scenario of advancement of neoliberalism and recrudescence of social policies. To this end, we chose to carry out bibliographic research, documentary studies, and field activities, such as the survey of institutional data, observation of the socio-labor space, and focus groups. These elements subsidized the theoretical reflections developed here, making it possible to interpret the challenges and possibilities of Social Work intervention in the reality of the State Public Defender's Offices. We verified the existence of several obstacles to the effective access to justice, both in the institutional and socioeconomic spheres. Despite this, Social Work resists in this space, building ways to overcome these challenges and shows itself as an essential profession for the realization of the right in its integral and expanded form.A presente monografia possui como objetivo analisar os limites e possibilidades do Serviço Social na viabilização do acesso das classes populares à justiça, a partir da compreensão de seus determinantes sócio-históricos. Nesse sentido, nos debruçamos na particularidade da atuação profissional desenvolvida pelos (as) assistentes sociais da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Norte no município de Parnamirim/RN, a fim de identificar os desafios e as estratégias profissionais que são adotadas, frente a um cenário de avanço do neoliberalismo e de recrudescimento das políticas sociais. Para tanto, optou-se pela realização de pesquisa bibliográfica, estudos documentais e atividades de campo, como o levantamento de dados institucionais, observação do espaço sociolaboral e grupo focal. Esses elementos subsidiaram as reflexões teóricas aqui desenvolvidas, possibilitando interpretar os desafios e possibilidades de intervenção do Serviço Social na realidade das Defensorias Públicas do Estado. Verificou-se a existência de diversos entraves para a efetivação do acesso à justiça, tanto na esfera institucional, quanto na socioeconômica. Apesar disso, o Serviço Social resiste nesse espaço, construindo meios de superar esses desafios e se mostra enquanto uma profissão essencial para a viabilização do direito em sua forma integral e ampliada.