masterThesis
Mapeamento das intervenções propostas pelos egressos do Programa de Mestrado Profissional em Gestão da Informação e do Conhecimento da UFRN (2017-2018): diagnóstico de implantação das produções técnicas
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MELO, Hemanuela Fernandes. Mapeamento das intervenções propostas pelos egressos do Programa de Mestrado Profissional em Gestão da Informação e do Conhecimento da UFRN (2017-2018): diagnóstico de implantação das produções técnicas. Orientador: Mônica Marques Carvalho Gallotti. 2023. 111f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão da Informação e do Conhecimento) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.
Autor
Melo, Hemanuela Fernandes
Resumen
The professional master's is a post-graduate level modality, which offers professionals the
necessary qualification for a better improvement of their competencies, not only academic,
but also practical. In this way, the students - from these educational modalities - seek to solve
a gap observed in their field of work, they receive the direction to develop a technical product
that contributes to the improvement and brings innovation to the field. The theme of this
research is focused on the technical products proposed by the egresses of the Professional
Master's Program in Information and Knowledge Management of the Federal University of
Rio Grande do Norte, completed in the years 2017 and 2018. With this, the study aimed to
diagnose the implementation of the 17 products elaborated by means of scientific grounding
in the aforementioned professional master's degree, to observe how the PPGIC/UFRN has
contributed to the improvement of the various labor practices, insofar as it subsidizes the
construction of knowledge, consolidated in the form of technical products of intervention to
be implemented in the fields of action of the egresses. The methodology used as to the nature
was qualitative and quantitative, being exploratory-descriptive according to the objectives. As
for the technical procedures, it was based on the case study with the use of direct and indirect
documentation. Thus, the technique of extensive direct observation was used, also a
questionnaire was used as an instrument of data collection sent to the program's graduates in
the aforementioned time frame. The results were interpreted based on Bardin's content
analysis technique, and simple descriptive statistical analysis was used for the quantitative
data. Thus, it can be concluded that the group of graduates has an interdisciplinary education
with emphasis on the areas of Administration and Librarianship. Most of them work at UFRN
in various sectors of the institution, which reveals the return to the institution where the
program is offered. The intervention proposals elaborated in this scope are characterized as:
product (68.8%), model (25%) and instrument (6.6%). As for the effectiveness of the
proposals: 62.5% indicate that there was implementation, and 37.5% point out that there was
no acceptance of the proposal in the studied environment. As for the barriers to the
implementation of the proposals, the graduates pointed to a rigid organizational culture, lack
of interest from management, lack of resources, and difficulty in applicability. As for the
reproducibility of the intervention proposal in other organizations, 87.5% affirmed that its
product could be replicated, while 12.5% pointed out that the proposal was developed for a
specific work environment. Finally, there is a consensus that the master's level training has
added value, producing innovation in the reality studied. Further theoretical research on the
subject is recommended, as well as other empirical studies that are dedicated to the diagnosis
of other proposals produced in the scope of the aforementioned program or in other
professional master's programs. O mestrado profissional é uma modalidade em nível de pós-graduação, o que oferece aos
profissionais a qualificação necessária para um melhor aprimoramento de suas competências,
não só acadêmicas, como também práticas. Deste modo, os alunos - destas modalidades de
ensino- buscam solucionar uma lacuna observada em seu campo de atuação, eles recebem o
direcionamento para desenvolver um produto técnico que contribua para o aprimoramento e
que traga inovação no campo. A temática desta pesquisa está centrada nos produtos técnicos
propostos pelos egressos do Programa de Mestrado Profissional em Gestão da Informação e
do Conhecimento da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, concluídos nos anos de
2017 e 2018. Com isto, o estudo objetivou diagnosticar a implementação dos 17 produtos
elaborados por meio de embasamento científico no mestrado profissional supramencionado,
para observar de que forma o PPGIC/UFRN tem contribuído com o aprimoramento das
diversas práticas laborais, na medida em que subsidia a construção do conhecimento,
consolidado em forma de produtos técnicos de intervenção para serem implementados nos
campos de atuação dos egressos. A metodologia utilizada quanto à natureza foi qualitativa e
quantitativa, sendo exploratória-descritiva de acordo com os objetivos. Assim como quanto
aos procedimentos técnicos, foi fundamentada no estudo de caso com uso de documentação
direta e indireta. Dessarte, foi utilizada a técnica de observação direta extensiva pois foi feito
uso de questionário como instrumento de coleta de dados enviados aos egressos do Programa
no recorte temporal supracitado. Os resultados foram interpretados com base na técnica de
análise de conteúdo de Bardin, assim como foi utilizada análise estatística descritiva simples
para os dados quantitativos. Assim, conclui-se que o grupo de egressos possui formação
interdisciplinar com destaque para as áreas de Administração e Biblioteconomia. A área de
atuação laboral da grande maioria é na UFRN em variados setores da Instituição, o que revela
o retorno à Instituição onde é ofertado o referido programa. As propostas de intervenção
elaboradas neste âmbito são caracterizadas como: produto (68,8%), modelo (25%) e
instrumento (6,6%). Quanto à efetivação das propostas: 62,5% indica que houve aplicação e
37,5% aponta que não houve aceitação da proposta no ambiente estudado. Quanto às barreiras
para a implantação das propostas, os egressos apontaram a cultura organizacional engessada,
falta de interesse da gestão, falta de recursos e dificuldade na aplicabilidade. Quanto à
reprodutibilidade da proposta de intervenção em outras organizações, 87,5% afirma que seu
produto poderá ser replicado, enquanto 12,5%, aponta que a proposta foi elaborada para um
ambiente laboral específico. Por fim, há consenso de que a formação em nível mestral
agregou valor, produzindo inovação na realidade estudada. Recomenda-se para além de mais
pesquisas teóricas sobre o assunto, e outros estudos empíricos que se dediquem ao diagnóstico
das demais propostas produzidas no âmbito do referido programa ou em outros programas de
mestrado profissional.