| dc.contributor | Silva, Glauco Garcia Martins Pereira da | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Santos, Ana Beatriz Medeiros dos | |
| dc.date | 2022-03-21T18:41:39Z | |
| dc.date | 2022-03-21T18:41:39Z | |
| dc.date | 2022-03-11 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-02T11:59:44Z | |
| dc.date.available | 2023-09-02T11:59:44Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/232474 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8596049 | |
| dc.description | TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia de Produção | |
| dc.description | A crescente demanda por produtos customizados na indústria de manufatura atual leva as
empresas a adaptar seus processos para atender a necessidade específica de cada cliente e
utilizar a estratégia de produção Engineer to Order (ETO). O baixo nível de padronização das
atividades em ambientes ETO dificulta o acompanhamento e aprimoramento dos processos
produtivos, que ficam dependentes da experiência e performance dos colaboradores. Este
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como objetivo aumentar a produtividade de um
processo específico de uma fábrica ETO de transformadores de alta potência, por meio de uma
melhora na transferência de conhecimento entre colaborados. Observou-se que os operadores
executavam as mesmas atividades, porém de modo e em ordem diferentes, resultando em um
tempo de execução discrepante entre operadores. O método de estudo utilizado no trabalho é o
de pesquisa-ação, que é caraterizado pela resolução do problema definido, com intervenção da
autora. A ação é a implementação do método Job Instruction (JI) do programa Training Within
Industry (TWI), que utiliza diferentes técnicas para potencializar a absorção do conteúdo e
garantir o aprendizado do trabalho, para que este seja executado de forma correta, segura e
conscienciosa. Para avaliar o ganho de produtividade do processo, coletou-se os tempos de
execução das atividades para cada colaborador, antes e depois do treinamento. Ao implementar
o método JI e executar o treinamento, os colaboradores passaram a executar o melhor método
definido até o momento, o que resultou no aumento da produtividade do processo. | |
| dc.description | The growing demand for customized products in today's manufacturing industry leads
companies to adapt their processes to meet the specific needs of each customer and use the
Engineer to Order (ETO) production strategy. The low level of standardization of activities in
ETO environments makes it difficult to monitor and improve production processes, which
depend on the experience and performance of employees. This study aims to increase the
productivity of a specific process of an ETO factory of high power transformers, through an
improvement in the transfer of knowledge between employees. It was observed that the
operators performed the same activities, but in a different way and order, resulting in a
discrepant execution time between operators. The study method used in the work is action
research, which is characterized by the resolution of the defined problem, with the intervention
of the author. The action is the implementation of the Job Instruction (JI) method of the Training
Within Industry (TWI) program, which uses different techniques to enhance content absorption
and ensure job learning, so that it is performed correctly, safely and conscientiously. To
evaluate the productivity gain of the process, the time of execution of the activities for each
employee was collected, before and after the training. By implementing the JI method and
executing the training, the employees started to execute the best method defined so far, which
resulted in an increase in the productivity of the process. | |
| dc.format | 69 f. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC | |
| dc.rights | Open Access | |
| dc.subject | TWI | |
| dc.subject | Lean | |
| dc.subject | ETO | |
| dc.subject | Job Instruction | |
| dc.subject | Produtividade | |
| dc.subject | Treinamento | |
| dc.subject | Productivity | |
| dc.subject | Training | |
| dc.title | Programa Training Within Industry (TWI) como método de transferência de conhecimento em uma indústria de manufatura Engineer-To-Order (ETO) | |
| dc.type | TCCgrad | |
