Technical Report
Estudo de usuários da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC)
Autor
Felicio, Joana Carla da Matta
Rossi, Tatiana
Soares, Juliane Fonseca
Bem, Roberta Moraes de
Dias, Marli
Institución
Resumen
Estudo de usuário conduzido pelo Grupo de Trabalho Estudo de Usuário (GT Estudo de Usuário), criado pela Comissão de Comunicação e Marketing da BU/UFSC, em função das demandas evidenciadas nos planejamentos Estratégicos da BU?UFSC (2017/2018 e 2019/2020). Foi realizado com a comunidade universitária com a finalidade de identificar a sua percepção sobre o atendimento, os serviços, as instalações físicas e a infraestrutura. Contém arquivo de relatório.