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PURCHASE AND CONSUMPTION BEHAVIOR IN THE CLOTHING SEGMENT OF PREMIUM BRANDS IN CUIABA
COMPORTAMENTO DE COMPRA E CONSUMO NO SEGMENTO VESTUÁRIO DE MARCAS PREMIUM EM CUIABÁ
Autor
Pereira, Wictória
Mirialdo Chaves Trigueiro, Francisco
Institución
Resumen
Increasingly, companies need to develop and implement strategies that satisfy consumers' needs and wants. In that regard, market segmentation presents itself as a way of specifying directions and efforts for a unique audience. In particular, the premium outfit segment represents a significant portion of fashion retail. Thus, the main objective of this study is to analyze the purchase and consumption behavior in the clothing segment of premium brands in the city of Cuiabá. Therefore, mixed research was carried out based on four interviews with store managers in the studied segment and a survey with consumers. The main results characterize the convergence in the view of consumers and managers in perceiving the segment as synonymous with quality and durability and the divergence between them in terms of the perception of exclusivity as differential. Cada vez mais, as empresas precisam desenvolver e implementar estratégias que satisfaçam as necessidades e desejos dos consumidores. Nesse sentido, a segmentação de mercado apresenta-se como uma forma de especificar os direcionamentos e esforços para um público singular. Em especial, o segmento de vestuário premium representa uma parcela significativa para o varejo de moda. Dessa forma, o presente estudo tem por objetivo principal analisar o comportamento de compra e consumo no segmento vestuário de marcas premium na cidade de Cuiabá. Para tanto, foi realizada uma pesquisa mista, a partir de quatro entrevistas com gestores de lojas do segmento estudado e uma survey com consumidores. Os principais resultados caracterizam a convergência na visão dos consumidores e dos gestores em perceberem o segmento como sinônimo de qualidade e durabilidade, e a divergência entre eles no quesito da percepção da exclusividade como diferencial.