ilustracoionesEs de suma importancia las herramientas que se les proporcionan a los estudiantes del programa de Ingenier?a Industrial de la Universidad de Ibagu? para que optimicen su aprendizaje de las asignaturas del plan de estudios que se ofrece. Con el fin de contribuir a lo anterior, se ha formulado este trabajo de investigaci?n, en el cual se presenta el dise?o de un m?dulo educativo con pedagog?a activa para el conocimiento log?stico del eslab?n alojamiento vinculado a cadena del turismo en el departamento del Tolima. La implementaci?n del m?dulo tiene como prop?sito mejorar la plataforma Logilab, al agregar contenido de conocimiento de cadenas de suministro en el Departamento del Tolima. Por ende, su implementaci?n se llevar? por medio de un objeto virtual de aprendizaje que conlleve a la apropiaci?n de conocimiento de manera interactiva, din?mica y eficaz. Para la concepci?n del m?dulo se han formulado tres objetivos espec?ficos. En el primero se caracteriza los procesos vinculados a los eslabones objeto de estudio. El segundo pretende conectar los aspectos relevantes de los eslabones al m?dulo principal de Logilab a trav?s de un modelo conceptual y finalmente el dise?o de un objeto virtual de aprendizaje.The tools provided to the industrial engineering?s students at the University of Ibague are so important to optimize their learning in each subject that the program offer. In purpose of contribute to the above, this investigation present the design of an educational module with active pedagogy to logistic knowledge of lodgings linked to the tourism chain in the department of Tolima. The purpose of this module seek to improve the Logilab platform, adding data about supply chain in Tolima. Thus, its implementation will perform in a virtual learning object that assist in an effective, dynamic and interactive way. From the module idea, it has formulated three specific objectives. In the first objective, the processes linked to links that are object of study are characterized. The second it's focused in connecting the main aspects of the link to the main Logilab module through a conceptual model, and the final objective seeks to design a virtual learning object.PregradoIngeniera Industrial, Ingeniero de SistemasTabla de Contenido Resumen. 9 Abstract. 10 Introducci?n. 11 1. Presentaci?n del problema. 12 1.1 Planteamiento del problema. 12 1.2 Justificaci?n del objeto de estudio. 13 1.3 Objetivos avalados. 15 1.3.1 General: 15 1.3.2 Espec?ficos: 15 2. Referentes. 16 2.1 Referentes Te?ricos. 16 2.1.1 Referentes de la cadena de suministro de los servicios. 16 2.1.2 Referentes de la gesti?n de servicios tur?sticos. 19 2.1.3 Referente Sectorial. 22 2.1.4 Dise?o e implementaci?n de LOGILAB. 23 2.1.5 Referentes tecnol?gicos para OVA. 24 2.1.5 Referentes Pedag?gicos para OVA. 28 2.1.6 Referentes comunicativo para OVA. 29 3. Metodolog?a del estudio. 30 3.1 Tipo de Investigaci?n. 30 3.2 Objeto de estudio: 30 3.3 Etapas metodol?gicas: 30 4. Presentaci?n de resultados. 42 4.1 Resultados por objetivo. 42 4.1.1 Objetivo 1. 42 4.1.2 Objetivo 2. 46 4.1.3 Objetivo 3. 48 4.2 Desarrollo de los temas aplicados al sector servicio/turismo referente al eslab?n producci?n. 58 4.3. Determinaci?n de los factores de mayor criticidad. 59 4.4. Propuesta para el mayor aprovechamiento de la aplicaci?n Logilab. 61 5. Conclusiones. 62 6. Bibliograf?a. 64 7. Anexos. 66