| dc.contributor | Garc?a Le?n, Andr?s Alberto | |
| dc.creator | Santos Monedero, Ivan | |
| dc.date | 2019-05-21T21:45:30Z | |
| dc.date | 2019-05-21T21:45:30Z | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-31T19:21:07Z | |
| dc.date.available | 2023-08-31T19:21:07Z | |
| dc.identifier | Santos Monedero, I. (2018). Heuristica paretiana para optimizar criterios regulares adaptables a las configuraciones flexibles en el Tolima. Caso graficajas. [Tesis de pregrado, Universidad de Ibagu?]. http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/908 | |
| dc.identifier | http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/908 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8557212 | |
| dc.description | El enfoque moderno de la administraci?n de Operaciones motiva a las empresas a obtener productos de m?xima calidad con precios cada vez m?s bajos. Para el logro de este objetivo, las empresas deben desarrollar estructuras organizativas capaces de maximizar simult?neamente la productividad y el servicio al cliente. Los criterios regulares han sido empleados para optimizar el servicio al cliente, ellos est?n basados en los tiempos de finalizaci?n de los pedidos y revisten de importancia al considerar las fechas que se han establecido con los clientes para dar cumplimiento.
La presente asistencia de investigaci?n tiene como objetivo formular una heur?stica de b?squeda local que consolide un conjunto de soluciones no dominadas representadas en el frente de Pareto. La formulaci?n de la heur?stica est? influenciada por los resultados de la investigaci?n de (Garc?a-Le?n, 2016) y busca adaptarlo al caso de escenarios regionales y en particular la validaci?n en la empresa GRAFICAJAS MNV de la ciudad de Ibagu?.
El documento est? dividido en tres cap?tulos: En el Cap?tulo 1 se describe el estado del arte; en el Cap?tulo 2 se listan las m?tricas para medir la calidad del frente de Pareto y el Cap?tulo 3 presenta la heur?stica para ser aplicada en la empresa GRAFICAJAS MNV. | |
| dc.format | Application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad de Ibagu? | |
| dc.publisher | Facultad de Ingenier?a | |
| dc.rights | Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License | |
| dc.rights | Manifiesto(amos) que el documento objeto de esta autorizaci?n es de mi(nuestra) exclusiva autor?a, tengo(emos) la titularidad plena sobre ?l y el mismo fue elaborado sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros. En caso de queja o acci?n por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el mismo, asumir?(mos) la responsabilidad total, y saldr?(mos) en defensa de los derechos aqu? autorizados a la Universidad de Ibagu?; por tanto, para todos los efectos, la Universidad de Ibagu? act?a como un tercero de buena fe.
Esta autorizaci?n no implica renunciar al derecho que tengo(emos) de publicar total o parcialmente el documento. Toda persona que consulte el documento, ya sea en la biblioteca o el medio electr?nico en donde sea reproducido, podr? copiar apartes del texto, siempre y cuando cite la fuente, es decir el t?tulo del documento y a m?(nosotros) como su(s) autor(es). | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Administraci?n de operaciones | |
| dc.subject | Productividad | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Frente de Pareto | |
| dc.subject | Operations management | |
| dc.subject | Productivity | |
| dc.subject | Customer service | |
| dc.title | Heuristica paretiana para optimizar criterios regulares adaptables a las configuraciones flexibles en el Tolima. Caso graficajas. | |
| dc.type | bachelor Thesis | |
| dc.type | Tesis de pregrado | |
