En este trabajo, se enfatiza en la percepci?n ciudadana entendiendo este como el eje principal del texto, con un nivel de importancia vital por ser el puente entre las propuestas y acciones que toma la administraci?n frente al confort que siente la ciudadan?a. El acontecimiento primordial es la problem?tica de la ausencia de escenarios deportivos, luego del fracaso dado por el incumplimiento de la gesti?n realizada para los XX Juegos Deportivos Nacionales de Colombia, se plantea un an?lisis en la ciudad capital del Tolima Ibagu?, direccionado al nivel de confiabilidad de la ciudadan?a, derivado a su vez con instituciones relacionadas que son tambi?n organismos indispensables para garantizar la labor del Estado.In this particular work, emphasis is placed on citizen perception, understanding this as the main axis of the text, with a level of vital importance for being the bridge between the proposals and actions that the administration takes against the comfort felt by citizens. The main event is the problem of the absence of sports venues, after the fault was given by the failure of the management carried out for the XX National Sports Games of Colombia, an analysis is proposed in the capital city of Tolima Ibagu?, addressed to the level of reliability of citizenship, derived in turn with related institutions that are also indispensable organisms to guarantee the work of the State.