Dise?o de herramienta estad?stica para medir la gesti?n en una empresa

dc.contributorP?rez Vargas, Carlos Andr?s
dc.creatorOyuela G?mez, William Ricardo
dc.date2023-05-09T20:42:38Z
dc.date2023-05-09T20:42:38Z
dc.date2021
dc.date.accessioned2023-08-31T19:10:15Z
dc.date.available2023-08-31T19:10:15Z
dc.identifierOyuela G?mez, W.R. (2021). Dise?o de herramienta estad?stica para medir la gesti?n en una empresa. [Trabajo de grado, Universidad de Ibagu?]. https://hdl.handle.net/20.500.12313/3106
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12313/3106
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8555860
dc.descriptionEl presente trabajo de grado se realiza con la finalidad de dise?ar una herramienta que permita medir la gesti?n en una empresa, utilizando t?cnicas de control estad?stico. As? mismo establecer criterios de evaluaci?n que incidan en la toma de decisiones enfocadas en la gesti?n, seg?n la ISO 9001; la herramienta tiene como objetivo principal el mejoramiento de la medici?n y control de la gesti?n de la organizaci?n. El an?lisis y desarrollo del trabajo se basa en la investigaci?n. Esta investigaci?n y la recopilaci?n de informaci?n secundaria se efect?an mediante la consulta de libros, art?culos, t?cnicas de gesti?n estad?sticos, entre otros. Adem?s, se citan referentes te?ricos y pr?cticos que apliquen a la herramienta. Los resultados de esta investigaci?n brindaran nuevas herramientas y estrategias para el mejoramiento de la calidad de la gesti?n, con m?todos cuantitativos de control estad?stico enfocados en la ISO 9001.
dc.descriptionThis degree work is carried out in order to design a tool that allows measuring management in a company, using statistical control techniques. Likewise, establish evaluation criteria that affect decision-making focused on management, according to ISO 9001; The main objective of the tool is to improve the measurement and control of the organization's management. The analysis and development of the work is based on research. This research and the compilation of secondary information are carried out by consulting books, articles, statistical management techniques, among others. In addition, theoretical and practical references that apply to the tool are cited. The results of this research will provide new tools and strategies for the improvement of management quality, with quantitative methods of statistical control focused on ISO 9001.
dc.descriptionPregrado
dc.descriptionIngeniero Industrial
dc.descriptionContenido Resumen. 9 Lista de figuras. 11 Lista de tablas.11 Lista de S?mbolos y abreviaturas.11 Introducci?n. 13 1.Cap?tulo. Presentaci?n. 15 1.1 Definici?n del problema. 15 1.2 Objetivos. 17 1.2.1 Objetivo general. 17 1.2.2 Objetivos espec?ficos. 17 1.3 Justificaci?n. 18 1.4 Metodolog?a. 19 2. Cap?tulo. Marco te?rico. 21 2.1 Antecedentes. 21 2.2 Marco te?rico. 29 2.3 Marco legal. 32 3.Cap?tulo 3. Identificar y seleccionar las cl?usulas de la norma iso 9001, las cuales deben contener informaci?n documentada. 34 4 Criterios De Selecci?n Y Su Adaptabilidad Para Poder Seleccionar, Las Herramientas M?s Adecuadas A La Medici?n De La Gesti?n. 39 4.1 Elaboraci?n de Check List. 41 4.2 Elaboraci?n de metodolog?a SMART. 43 5 Cap?tulo. Conclusiones y recomendaciones. 66 5.1 Conclusiones. 66 5.2 Recomendaciones. 67 Referencias bibliogr?ficas. 68
dc.format1 CD (69 p?ginas)
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/zip
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de Ibagu?
dc.publisherIngenier?a
dc.publisherIbagu?
dc.publisherIngenier?a Industrial
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dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribuci?n-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectGesti?n empresarial - Medici?n
dc.subjectControl estad?stico
dc.subjectMedici?n y control - Empresarial
dc.subjectGesti?n estad?stica - T?cnicas
dc.subjectMejoramiento de la calidad - Herramienta
dc.subjectHerramienta estad?stica - Dise?o
dc.subjectHerramienta
dc.subjectGesti?n
dc.subjectEvaluaci?n
dc.subjectEjecuci?n
dc.subjectISO 9001
dc.subjectBusiness management - Measurement
dc.subjectStatistical control
dc.subjectMeasurement and control - Business
dc.subjectStatistical management - Techniques
dc.subjectQuality improvement - Tool
dc.titleDise?o de herramienta estad?stica para medir la gesti?n en una empresa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typehttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.typeText
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion


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