| dc.contributor | Vidales C., Stefanny | |
| dc.creator | Puentes Arroyo, Andrea Steffany | |
| dc.date | 2019-06-07T21:48:45Z | |
| dc.date | 2019-06-07T21:48:45Z | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-31T19:05:44Z | |
| dc.date.available | 2023-08-31T19:05:44Z | |
| dc.identifier | Puentes Arroyo, A.S.(2018). Diagnostico empresarial con plan de mejoramiento a la Empresa Tolienvios Logistica S.A.S. [Tesis de pregrado, Universidad de Ibagu?]. http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/1137 | |
| dc.identifier | http://repositorio.unibague.edu.co:80/jspui/handle/20.500.12313/1137 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8555430 | |
| dc.description | Se realizo el diagn?stico Empresarial para la empresa Tolienvios Log?stica S.AS. en donde muestran cada una de las ?reas administrativas para relacionar y dar cumplimiento de los criterios de calidad primordiales para una eficiente prestaci?n de servicios de transporte de carga o mercanc?as por carretera, dentro del contexto de los criterios de calidad establecidos por la norma ,en donde se realiza cada proceso con una adecuada investigaci?n y da como resultado unas problem?ticas en donde se deben relacionar para dar o sugerir alguna soluci?n en donde el desarrollo de la propuesta es abordado a partir de la recolecci?n, procesamiento y an?lisis de un importante volumen de informaci?n obtenida desde cada el ?rea responsable directamente implicadas en la necesidad del transporte de carga. En donde est?n los criterios a la norma de la accesibilidad, cumplimiento, seguridad y continuidad de los servicios, Conociendo las principales fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa y el cumplimiento de la normatividad vigente.
Despu?s de un an?lisis donde se realizaron entrevistas directas, textos de an?lisis previos de la entidad, an?lisis DOFA, y el uso de la herramienta ?M?dulo de Diagn?stico Empresarial de Paula Rodr?guez Ferro?, La propuesta incluye el redise?o de la estructura actual del manejo de transporte, esto quiere decir a nivel estrat?gico, organizacional y operacional. En este redise?o se incluyen entre otros importantes aportes: Pol?ticas y lineamientos, nuevos cargos participantes, nueva documentaci?n de control, nuevos recursos tecnol?gicos, entre otros. Que da un mejor an?lisis para practicar a la empresa en sus ?reas, en las cuales se presentaron las principales falencias fueron Aspectos ambientales, gesti?n de talento humano, contabilidad y Finanzas, Producci?n y prestaci?n del servicio y finalmente mercadeo; raz?n por la cual el plan de mejoramiento se desarroll? con base a estas ?reas, ya que las falencias encontradas en estas afectan a la empresa evitando que tengan un mejor desempe?o. | |
| dc.description | Business diagnosis for Tolienvios Log?stica S.AS. where they show each of the administrative areas to relate and comply with the primary quality criteria for an efficient provision of freight transport services or goods by road, within the context of the quality criteria established by the standard, where each process is carried out with adequate research and results in problems where they must relate to give or suggest some solution where the development of the proposal is addressed from the collection, processing and analysis of a significant volume of information obtained from each area directly involved in the need for freight transport. Where are the criteria to the standard of accessibility, compliance, security and continuity of services, Knowing the main strengths, weaknesses, threats and opportunities of the company and compliance with current regulations.
After an analysis where direct interviews were carried out, texts of previous analysis of the entity, DOFA analysis, and the use of the tool "M?dulo de Diagn?stico Empresarial de Paula Rodr?guez Ferro", the proposal includes the redesign of the current structure of transport management, this means at a strategic, organizational and operational level. This redesign includes, among other important contributions: Policies and guidelines, new participating positions, new control documentation, new technological resources, among others. That gives a better analysis to practice the company in its areas, which presented the main shortcomings were environmental aspects, human talent management, accounting and finance, production and service delivery and finally marketing, which is why the improvement plan was developed based on these areas, since the shortcomings found in these affect the company preventing them from having a better performance. | |
| dc.format | Application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/octet-stream | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad de Ibagu? | |
| dc.publisher | Facultad de Ciencias Econ?micas y Administrativas | |
| dc.rights | Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License | |
| dc.rights | Manifiesto(amos) que el documento objeto de esta autorizaci?n es de mi(nuestra) exclusiva autor?a, tengo(emos) la titularidad plena sobre ?l y el mismo fue elaborado sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros. En caso de queja o acci?n por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el mismo, asumir?(mos) la responsabilidad total, y saldr?(mos) en defensa de los derechos aqu? autorizados a la Universidad de Ibagu?; por tanto, para todos los efectos, la Universidad de Ibagu? act?a como un tercero de buena fe.
Esta autorizaci?n no implica renunciar al derecho que tengo(emos) de publicar total o parcialmente el documento. Toda persona que consulte el documento, ya sea en la biblioteca o el medio electr?nico en donde sea reproducido, podr? copiar apartes del texto, siempre y cuando cite la fuente, es decir el t?tulo del documento y a m?(nosotros) como su(s) autor(es). | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Diagnostico Empresarial | |
| dc.subject | Empresa Tolienvios Log?stica S.A.S. | |
| dc.subject | Estructura funcional | |
| dc.subject | Informaci?n | |
| dc.subject | Productividad | |
| dc.subject | Demanda de transporte | |
| dc.subject | Business Diagnostics | |
| dc.subject | Company Tolienvios Log?stica S.A.S. | |
| dc.subject | Functional Structure | |
| dc.subject | Productivity | |
| dc.subject | Transport demand | |
| dc.title | Diagnostico empresarial con plan de mejoramiento a la Empresa Tolienvios Log?stica S.A.S. | |
| dc.type | Bachelor Thesis | |
| dc.type | Tesis de pregrado | |
