Las Pymes en general, atraviesan crisis constantemente porque no ven a la organización en forma sistémica, toman decisiones basadas en objetivos económicos y no priorizan el recurso principal a fortalecer; su cliente interno. En base a esto, se procedió a profundizar sobre el concepto motivación y las diferentes teorías existentes de las necesidades del ser humano desde sus inicios hacia la actualidad con material bibliográfico de autores especializados en el tema. Se realizó una compilación de datos, mediante diferentes métodos, cuyo resultado permitió conocer la situación de los empleados de una pyme en análisis, con respecto a su motivación laboral. Conjuntamente; se propone analizar cómo afectan, los beneficios no salariales, en el desempeño y permanencia de los empleados y con esto; sustentar que la calidad de vida del trabajador es uno de los recursos más valiosos que tienen las empresas. Para finalizar, se buscó investigar qué tipo de enfoque es necesario para la supervivencia de esta empresa y cuáles son los factores claves para la toma decisiones de esta pyme; para finalmente poder dar algunas ideas y recomendaciones.Fil: Taborda, Valeria Soledad. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios; Buenos Aires, Argentina