Propuesta de manual para prestar un servicio a domicilio optimo e ideal a partir de un análisis de los cambios generados por los servicios a domicilio en el sector gastronómico de la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D.C

Bernal Parada, Alberto Elías

info:eu-repo/semantics/acceptedVersion

Registro en:

http://hdl.handle.net/10726/3802

ADM658.406 / B482p 2008

instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA

reponame:Biblioteca Digital - CESA

repourl:https://repository.cesa.edu.co/

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8516849

Autor

Bernal Parada, Alberto Elías

Institución

Colegio de Estudios Superiores de Administración (Colombia)

Resumen

Este trabajo es una investigación realizada al Servicio a Domicilio prestado en la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogota. El objetivo principal de la tesis es proponer un manual óptimo de la prestación del servicio a domicilio en los sitios de comida, en el sector gastronómico de la localidad de Chapinero en Bogotá, a partir de una investigación de mercados

Presentación. Marco teórico. Metodología. Resultados. Conclusiones y recomendaciones. Mejoras recomendaciones innovaciones al servicio a domicilio. Bibliografía. Anexos. Lista de tablas. Lista de gráficas. Lista de anexos.

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Pregrado

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Materias

658.406 Cambio organizacional

Cambio organizacional

Domicilio de compañías

Restaurantes - Administración

Investigación de mercados

Entrevistas en investigación de mercados

Investigación motivacional (Mercadeo)

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