El informe que aquí se presenta, busca servir como base al proceso de estructuración para el departamento de servicios generales de Indupalma, dentro del gran proceso de normalización y sistematización que en la actualidad está desarrollando la empresa. Administro se hace un breve resumen de la historia y la estructura general de la compañía, más adelante se plantea lo que a juicio debería ser la misión del departamento en cuestión, y se culmina con un análisis de la situación actual frente a la a la misión propuesta; finalmente se describen los procedimientos, la estructura y los diferentes cargos para ejecutar tales procedimientos.Propuesta para la estructuración, normalización y sistematización de los procesos y los recursos del departamento de servicios generales de Indupalma S.A. Antecedentes. Análisis DOFA. Definición del problema. Justificación.Administrador de EmpresasPregradoEMMF