Colombia
| info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
El cliente como eje central de la gestión de producto y servicio en el mercadeo relacional
Registro en:
TEM658.8 / B337c 2011
instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
reponame:Biblioteca Digital - CESA
Autor
Bautista Chaparro, Laura María
Resumen
Este ensayo expone los componentes de la gestión del producto y del servicio, evidenciando la necesidad de mantener al cliente como líder de estos procesos para lograr establecer las relaciones que den un beneficio mutuo. Introducción. Gestión del producto. Conclusión. Referencias bibliográficas. Especialista en mercadeo estratégico Especialización