El presente programa de inducción personal pretende sentar las bases de la instrucción y las comunicaciones en nuestro medio, además de que es un primer programa concreto del tipo de información que se le puede suministrar al empleado que ingrese a la organización. indudablemente en el banco existen diferentes áreas sobre las cuales se podría haber contemplado la elaboración de un proyecto de grado, dado que seguramente sería una solución a problemas existentes. sin embargo, La Serena y cuidadosa elección que se hizo se debió a la prioridad con que se concibió el problema de la información y comunicación en el banco.Introducción. Capacitación. Funciones generales que podría contener el departamento de capacitación del banco Colombo americano. Organización general del departamento de capacitación. Programa general que podría presentar el departamento de capacitación del banco. Desarrollo de personal. Beneficios reales de la capacitación. Comunicaciones. Programa de inducción. Bancos. Historias de Bank of América. Organización del banco Colombo americano. Administración de las relaciones industriales. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía. Anexos.Administrador de EmpresasPregradoPMP