En esta oportunidad la Oficina de Egresados del CESA, presenta la charla Insights del consumidor colombiano en la nueva normalidad a cargo del conferencista Rafael López, quien abordó el tema desde diferentes contextos teniendo en cuenta los principales cambios en hábitos y actitudes de la nueva normalidad ; el análisis de categorías claves en la nueva normalidad ; conexión con las mega tendencias mundiales en la nueva normalidad y finalizando con reflexiones y retos que trae para el futuro el insights del consumidor.