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Implementación del sistema de gestión de la calidad para la acreditación en análisis de polimetría para aguas del laboratorio de microbiología de la Corporación Universitaria Lasallista basado en la NTC-ISO/IEC 17025:2017
Autor
Ramírez Salinas, Say Yurani
Resumen
In today's world the challenges are increasing, especially among companies,
which challenges high competitiveness. For this reason, good quality management of a
product or service is a condition that serves to obtain greater performance and durability
over time. Quality in companies is important, it provides practical tools that lead to
compliance with standards, and to be able to compete in an increasingly demanding
market, always seeking continuous improvement, customer satisfaction, standardization,
and process control. This situation is not only evident in companies, but also in
laboratories that want to sell accredited tests that guarantee reliable results, making this
demand a necessity.
Need evidenced in the Microbiology Laboratory of the Lasallian University
Corporation, the quality based on the NTC ISO / IEC 17025: 2017 for the accreditation
of the water analysis test, in which: the activities were established and the associated
documentation was prepared to the implementation of the quality management system;
where all this documentation rests in the laboratory files and is being implemented for
each of the activities carried out in the laboratory, together with this, the verification of the
most probable number analysis method (NMP) was carried out using colilert technology
in water. raw and drinkable; and an instructive for colimetry analysis for waters was
prepared by the colilert method for the determination of total coliforms and E. coli. En el mundo actual los retos son cada vez mayores, especialmente entre las
empresas, lo cual desafia la alta competitividad. Por esto, la buena gestión de la calidad
de un producto o servicio es una condición que sirve para obtener un mayor rendimiento
y durabilidad a través del tiempo. La calidad en las empresas es importante, proporciona
herramientas prácticas que conllevan a cumplir con unos estándares, y poder competir
en un mercado cada vez mas exigente, buscando siempre una mejora continua,
satisfaccion de los clientes, estandarización y control de procesos. Esta situación no
sólo se evidencia en las empresas, sino también en los laboratorios que quieren vender
pruebas acreditadas que garanticen resultados confiables convirtiéndose esta demanda
en una necesidad.
Necesidad evidenciada en el Laboratorio de Microbiologia de la Corporación
Universitaria Lasallista, la calidad basado en la NTC ISO/IEC 17025:2017 para la
acreditación de la prueba de análisis de aguas, en el cual: se establecieron las
actividades y se elaboró la documentación asociada a la implementacion del sistema de
gestión de la calidad; donde toda esta documentación reposa en los archivos de
laboratorios y esta siendo implementada para cada una de las actividades que se
realizan en el laboratorio, junto a esto se realizó la verificación del método de análisis
número mas probable (NMP) mediante la tecnología colilert en aguas crudas y potables;
y se elaboró un instructivo de análisis de colimetría para aguas por el método colilert
para la determinación de coliformes totales y E. coli.