Thesis
Portafolio de servicios digital e impreso IPS Holístico
Autor
Madrid Marín, Tatiana
Resumen
En cualquier empresa es preciso implementar herramientas que explícitamente nos ayuden a comunicarnos con nuestros públicos, a ofrecer nuestros productos o servicios y a mejorar las relaciones con los mismos. Este trabajo busco que la IPS Holístico pudiera afianzar las relaciones comunicativas con sus stakeholders por medio de canales virtuales y físicos. Para ello se realizaron encuestas a empleados y clientes y se crearon los perfiles de la organización en redes sociales mejorando con esto la comunicación entre estos. Se realizó un portafolio de servicios donde, aparte de ofrecer los servicios de la entidad, se dio vida a la misión, visión y la búsqueda de referentes culturales de la misma.