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Satisfacción de los graduandos con la formación recibida en la Corporación Universitaria Lasallista, marzo de 2004
Satisfaction of alunmi with the tuition received from Corporación Universitaria Lasallista. March 2004.
Autor
Rodríguez Gázquez, María de los Ángeles
Resumen
Introduction: The opinion of the university
community is very important to establish a
perception of the quality in the tuition received. The
people which are just about to get their degrees are
the ones who can be evaluated in the most sensitive
way, under terms of satisfaction with their professors,
deans, the course plans and the different academic
and administrative processes which are pertaining
to their studies. Objective: To evaluate the
satisfaction rate of the alumni with the tuition
received from Corporación Universitaria Lasallista,
with the aim of obtaining useful information and define
actions in order to increase the quality of the
undergraduate programs. Materials and methods:
A descriptive study was made, using as information
collector a self-applied survey. The satisfaction was
graded in values from 0 to 5 (0 for a total
insatisfaction and 5 for a maximum satisfaction). The
information was verted on a data base designed for
the study, made with SPSS vr.11 software, and a
statistical analysis was made by using the same software.
Results: In general, a very good satisfaction
level with tuition, professors and deans of the
programs was registered. Conclussions: It is very
satisfactory for Corporación Universitaria Lasallista
that the alumni from March 2004 have an adequate
satisfaction level with the tuition provided by the
institution in their undergraduate studies. Introducción: La opinión de la comunidad universitaria es de gran importancia para establecer percepción de calidad de la formación recibida. Son las personas que están próximas a graduarse en las que se
puede evaluar de una forma más sensible el grado
de satisfacción frente los profesores, decanos, los planes de estudio y diferentes procesos académicos y
administrativos que fueron de importancia durante sus
estudios. Objetivo: Evaluar el grado de satisfacción
de los graduandos con la formación recibida en la Corporación Universitaria Lasallista, con el fin de tener
información que sirva para definir acciones que tiendan al mejoramiento de la calidad de los programas
de pregrado. Materiales y métodos: Se realizó un
estudio descriptivo utilizando como instrumento para
la toma de información un cuestionario autoaplicado.
La satisfacción fue evaluada como calificación de 0 a
5 (0: insatisfacción total y 5: satisfacción máxima). La
información fue vaciada en una base de datos dise-
ñada para tal fin en el programa SPSS vr. 11, paquete
en el que se realizó el análisis estadístico. Resultados: Se apreció una muy buena satisfacción con los
docentes y decanos del programa, y con el proceso
de formación en general recibido en la Institución.
Conclusión: Es muy satisfactorio para la Corporación Universitaria Lasallista que los graduandos de
marzo del 2004 tengan un adecuado grado de satisfacción con la formación recibida en su pregrado.