Esta publicación recoge conferencias presentadas durante la Convención de Centros Comerciales realizada en Santafé de Bogotá en 1993 y en Medellín en 1995; y en la Convención de Diseño de Espacios Comerciales adelantada en Santafé de Bogotá en 1995. Se desarrolla conceptos urbanos, entre ellos, los centros comerciales como sistemas de comercialización que dan origen infraestructuras innovadoras.This publication includes conferences presented during the Convention of Shopping Centers held in Santafé de Bogotá in 1993 and in Medellín in 1995; and in the Convention of Design of Commercial Spaces advanced in Santafé de Bogotá in 1995. Urban concepts are developed, among them, shopping centers as marketing systems that give rise to innovative infrastructures.Introducción : Centros comerciales ejes del progreso / Sabas Pretelt de la Vega -- Capacitación y competitividad / Claudia Restrepo Santamaria -- Centros Comerciales : Camaleones y canguros -- Centros comerciales vs. otros formatos / Juan Pablo Lema Flórez -- Maneje adecuadamente la seguridad y logre ventajas competitivas / Jorge Leonardo Li Mira -- Gánese la lealtad de su cliente / Luis Alberto Mariño -- El marketing del afecto / Marta Penades -- Publicidad en centros comerciales / Michel Arnau -- Propiedad horizontal en los centros comerciales / Gloria Arango de Ceballos -- El nuevo proyecto de ley / Irma González -- Plaza las Américas el centro de todo / Gladys Torres -- Imagen corporativa / José María Domenech -- Centros comerciales todo bajo el mismo techo / Estudio del Comité de Centros Comerciales Bogotá, 1993 -- Diseño de espacios comerciales : Comercio y diseño de interiores / Humberto Bernal -- Recursos de comunicación imagen del comercio / Oriol Pibernat -- Logística organice su negocio / Nelson Angulo Cadena -- Ambiente su almacén con música y video / Mauricio del Corral Mejía -- Diseño ventilación y aire acondicionado / Jorge Luis Ruedana213 páginas