Unidad 1 del módulo instruccional “administración y control de cartera”, en la que se describen diferentes acciones del control de cartera, se define el concepto de cobranza, sistemas de cobranza, como controlar la cobranza, identificación de la cartera vencida, como recuperarla y como realizar un informe técnico del balance de carteraUnit 1 of the instructional module "portfolio management and control", which describes different actions of portfolio control, defines the concept of collection, collection systems, how to control collection, identification of the past due portfolio, how to recover it and how to make a technical report of the portfolio balanceObjetivo y sistemas de cobranzas -- Control de cobro -- Cartera vencida -- Informes de carterana45 páginas