La Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), mediante el Programa "Ojo con Bogotá", desde el 2003 realiza un seguimiento a los principales aspectos de la movilidad de la ciudad y la región, y en particular al transporte público colectivo y a los asuntos más críticos para los usuarios. Los resultados de este seguimiento han permitido construir propuestas realistas, que aportan soluciones a la Administración Distrital y contribuyen a una mayor calidad en el servicio a los usuarios. Actualmente, a pesar del avance del Sistema TransMilenio y el énfasis que se ha hecho sobre su desarrollo, el transporte público colectivo es el encargado de movilizar más de la mitad de los viajes de Bogotá. Sin embargo, su organización y la calidad en la prestación del servicio no se compadecen con la importancia que tiene como el principal modo de transporte de la capital.