bachelorThesis
Estrés laboral y calidad de vida del personal administrativo del centro penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Santa Rosa de Viterbo
Work stress and quality of life of the administrative staff of the penitentiary and medium security prison of Santa Rosa de Viterbo
Registro en:
instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
Autor
Clavijo Rodríguez, Juliana Paola
Díaz Sandoval, Luz Esther
Guerrero Rodríguez, Jhon Dayro
Pineda Olaya, Angie Estefanía
Siza Soto, Nubia Amparo
Institución
Resumen
La presente investigación hace referencia al estudio del estrés laboral y el bienestar y calidad de vida del personal femenino y masculino que labora en el área administrativa del establecimiento penitenciario y carcelario de mediana seguridad de Santa Rosa de Viterbo). Objetivo (Establecer Cuál es la influencia del estrés laboral en el bienestar y calidad de vida del personal administrativo del centro penitenciario y carcelario de mediana seguridad dé Santa Rosa de Viterbo). Método (Para realizar el presente estudio correlacional, se utilizó un enfoque cuantitativo, Para ello se aplicó el instrumento llamado “Encuesta de Estrés Laboral de la OIT-OMS”). Resultados (Se evidencia que la empresa presenta nivel de estrés en general en más de la mitad de los colaboradores de la organización, enseguida de un 29% de los colaboradores presentan niveles altos de estrés, el 14% un nivel intermedio de estrés y preocupantemente ninguno de los empleados de la empresa manejan niveles bajos de estrés). Conclusiones (Se pudo identificar que los niveles de estrés en la mayoría de las veces son ocasionados por Factores de territorio Organizacional, respaldo del grupo y falta de cohesión, los cuales son los mayores desencadenantes del estrés entre este grupo de trabajadores). Resumen. 1
Capítulo 1. 2
Introducción. 2
Descripción del contexto general del tema. 2
Pregunta de investigación. 3
Objetivo general. 3
Objetivos específicos. 3
Justificación. 4
Capítulo 2. Marco de referencia. 5
Marco conceptual. 5
Marco teórico. 7
Marco Empírico. 10
Capítulo 3. Metodología. 11
Tipo y diseño de investigación. 11
Participantes. 11
Instrumentos de recolección de datos. 11
Estrategia del análisis de datos. 12
Consideraciones éticas. 12
Capítulo 4. 13
Resultados. 13
Discusión. 15
Conclusiones. 16
Limitaciones. 17
Recomendaciones. 18
Referencias bibliográficas. 20
Anexos. 25 The present investigation refers to the study of work stress and the well-being and quality of life of female and male personnel who work in the administrative area of the medium-security penitentiary and prison of Santa Rosa de Viterbo). Objective (To establish what is the influence of work stress on the well-being and quality of life of the administrative staff of the medium-security penitentiary and prison of Santa Rosa de Viterbo). Method (To carry out this correlational study, a quantitative approach was used. For this, the instrument called "ILO-WHO Occupational Stress Survey" was applied). Results (It is evident that the company presents a level of stress in general in more than half of the employees of the organization, followed by 29% of the employees presenting high levels of stress, 14% an intermediate level of stress and worryingly none of the company's employees handle low levels of stress). Conclusions (It was possible to identify that stress levels are most often caused by Organizational Territory Factors, group support and lack of cohesion, which are the greatest triggers of stress among this group of workers).