Teniendo en cuenta el crecimiento que ha tenido esta empresa en los últimos años y que definitivamente todas las áreas de la empresa están involucradas en cada uno de sus procesos para cumplir con los objetivos de la compañía, se están presentando unas situaciones que se deben mejorar, como es el caso de la gestión en cartera, aunque la empresa cuenta con un sistema tecnológico, éste no tiene o no permite una correcta aplicación en cartera, puesto que le falta información, no tiene aplicaciones de alerta y además es lento