bachelorThesis
El estrés ocupacional y su influencia en el clima laboral de los colaboradores de la empresa Meintegral S.A.S.
Occupational stress and its influence on the work environment of the employees of the company Meintegral S.A.S
Registro en:
instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
Autor
Giraldo Cárdenas, Yenny Paola
Legro Segura, Luisa Fernanda
Mosquera Corredor, Diana Patricia
Soriano Herrera, Leidy Lline
Velandia Zafra, Ediberto
Institución
Resumen
El estrés es uno de los factores que afecta la calidad de vida y el clima laboral dentro de las organizaciones, por lo tanto es importante identificar como este influye en los equipos de trabajo, en el presente documento de tipo investigativo cuyo objetivo principal está enfocado en la búsqueda y análisis de la influencia que tiene el estrés ocupacional sobre el clima laboral de los colaboradores del área administrativa y asistencial de la empresa MEINTEGRAL S.A.S, para apoyar y dar contexto a la temática se retoman conceptos y postulados de distintos autores que han trabajado en el mismo tema apoyado teorías como la de los factores de Herzberg y teoría de la expectativa de Vroom, el abordaje del estudio se realiza desde el enfoque mixto mediante la aplicación de una encuesta estructurada con preguntas de respuesta tipo Likert y preguntas abierta en las que los participantes expresan su opinión, es importante tener en cuenta las consideraciones éticas y consentimiento informado es la hora de realizar la aplicación y recolección de datos, los resultados se presentan mediante gráficas y descripción para su posterior discusión y conclusión, también encontrará las recomendaciones y limitaciones que han surgido en la realización del proyecto, como anexo se presenta el formato de consentimiento informado y el diseño del instrumento aplicado. Tabla de contenidos
Resumen. 3
Capítulo 1.Introducción. 4
Descripción del contexto general del tema. 6
Planteamiento del problema 6
Pregunta de investigación. 7
Objetivo general. 7
Objetivos específicos. 7
Justificación. 8
Capítulo 2.Marco de referencia. 8
Marco conceptual. 9
Marco teórico. 10
Marco Empírico. 14
Capítulo 3.Metodología. 16
Tipo y diseño de investigación. 16
Participantes. 16
Instrumentos de recolección de datos. 16
Estrategia del análisis de datos. 17
Consideraciones éticas. 18
Capítulo 4.Resultados. 19
Discusión. 22
Conclusiones. 24
Limitaciones. 25
Recomendaciones. 25
Referencias bibliográficas 26
Anexos. 29
Consentimiento informado. 30
Instrumento 32
Encuesta (Encuesta MEINTEGRAL SAS. - Formularios de Google) 32
Lista de gráficas 33 Stress is one of the factors that affects the quality of life and the work environment within organizations, therefore it is important to identify how it influences the work teams, in this investigative document whose main objective is focused on the search and analysis of the influence that occupational stress has on the work environment of the collaborators of the administrative and assistance area of the company MEINTEGRAL S.A.S, to support and give context to the subject, concepts and postulates of different authors who have worked in the same subject supported theories such as Herzberg's factors and Vroom's expectancy theory, the study approach is carried out from the mixed approach by applying a structured survey with Likert-type response questions and open questions in which the participants express their opinion, it is important to take into account ethical considerations and informed consent and When carrying out the application and data collection, the results are presented by means of graphs and description for their subsequent discussion and conclusion, there are also the recommendations and limitations that have arisen in the realization of the project, as an annex the format of informed consent and the design of the applied instrument.
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