Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
La motivación como factor determinante en el rendimiento laboral de los empleados de la empresa Aseo Colombia, municipio de San Juan, Bolívar, en el periodo de enero a marzo de 2021
Motivation as a determining factor in the work performance of the employees of the company Aseo Colombia, municipality of San Juan, Bolívar, in the period from January to March 2021
Registro en:
instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
Autor
Cárdenas, Karen Arelys
Cerpa Cerpa, Danith Patricia
Fernández Salas, Jann Carlos
Jiménez Saray, Jairo Humberto
Muñoz Muñoz, María Leidi
Institución
Resumen
Actualmente, la motivación toma gran importancia para las organizaciones, al ser aplicada e implementada correctamente dentro de la estructura organizacional, aportara un valor significativo en la conducta y manera en que sus colaboradores ejerzan sus responsabilidades, logrando un mayor grado de productividad; por lo que siempre será esencial alcanzar el máximo potencial y los objetivos establecidos ya sea de manera colectiva o individual, para esta última logrando una satisfacción plena de cada persona en sentirse identificado y apasionado por su labor. Con base en lo anterior, esta investigación de enfoque cuantitativo tiene como propósito analizar la influencia de la motivación en el rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa Aseo Colombia S.A, ubicada en el municipio de San Juan ( Bolívar), Colombia, con la que se pretende identificar los factores que impactan en las actitudes y comportamientos del trabajador al asumir sus responsabilidades, la manera en que el grado de motivación influye en su desempeño laboral y como la empresa analizada pueda mantener adecuados niveles de motivación, que le permitan asegurar que los objetivos y los valores de cada empleado correspondan con la misión y la visión establecidos en esta. Resumen..5
Capítulo I..6
Descripción del contexto general del tema..6
Planteamiento del problema...7
Pregunta de investigación. .7
Hipótesis .8
Objetivo general...8
Objetivos Específicos: 8
Justificación..8
Capítulo II .9
Marco referencial.9
Marco conceptual..9
Marco teórico .9
Marco referencial o empírico.10
Capítulo III..20
Metodología .20
a. Tipo y diseño de investigación: 20
b. Participantes..20
c. Instrumento de recolección de datos..21
d. Estrategia de Resultados .21
e. Consideraciones éticas ..21
Capítulo IV..22
Resultados ..22
Análisis de resultados..22
Discusión..29
Conclusiones. 32
Limitaciones .33
Recomendaciones .34
Referencias.34
Anexos.37
Tabla 1. Factores de Satisfacción e Insatisfacción. 9
Tabla 2. Información general encuesta . 20
Gráfica 1. Distribución encuestados por rango de edad y sexo. 22
Gráfica 2. Distribución por áreas. 23
Gráfica 3. Resultados pregunta 1. ¿El supervisor o jefe inmediato demuestra interés o se
preocupa por mi como persona? . 23
Gráfica 4. Resultados pregunta 2. ¿La empresa para la cual trabajo me hace sentir que mi labor
es importante? . 24
Gráfica 5. Resultados pregunta 3. ¿Considero que tengo una remuneración apropiada para las
funciones que hago?. 25
Gráfica 6. Resultados pregunta 4. ¿Mis sugerencias y opiniones se tienen en cuenta?. 25
Gráfica 7. Resultados pregunta 5. ¿La empresa me otorga los implementos y productos
necesarios para poder cumplir con mis labores?. 26
Gráfica 8. Resultados pregunta 6. ¿En el último mes he recibido felicitaciones o reconocimiento
por mi trabajo? .27
Gráfica 9. Resultados pregunta 7. ¿Mis compañeros están comprometidos para realizar un trabajo
con calidad? . 27
Gráfica 10. Resultados pregunta 8. ¿He tenido la posibilidad de participar en algún tipo de
convocatoria para otro cargo dentro de la empresa?.. 28
Gráfica 11. Resultados pregunta 9. ¿La empresa ha promovido algún estímulo económico por mi
buen desempeño? . 28
Gráfica 12. Resultados pregunta 10. ¿Me siento satisfecho(a) con las condiciones de salario y
beneficios que me da la empresa?. 29
Anexo 1. Encuesta . 37
Anexo 3. Consentimientos informados.40
Anexo 4. Evidencias . 67
Anexo 5. Matriz Resumen de investigación Bibliográfica .73
Anexo 6. Formato multimedia . 73 Currently, Motivation takes great importance for organizations, when applied and implemented correctly within the organizational structure, it will bring a significant value in the behavior and way in which its collaborators exercise their responsibilities, achieving a higher degree of productivity; so it will always be essential to achieve the maximum potential and the objectives established either collectively or individually, for the latter achieving a full satisfaction of each person in feeling identified and passionate about their work.Based on the above, the purpose of this quantitative research is to analyze the influence of motivation on the work performance of the workers of the company Aseo Colombia S.A., located in the municipality of San Juan (Bolivar), Colombia, with the purpose of identifying the factors that impact on the work performance of the employees of the company Aseo Colombia S.A., located in the municipality of San Juan (Bolivar), Colombia. The purpose of this study is to identify the factors that have an impact on the attitudes and behaviors of workers when assuming their responsibilities, the way in which the degree of motivation influences their work performance and how the company analyzed can maintain adequate levels of motivation, which will allow it to ensure that the objectives and values of each employee correspond to the mission and vision established in the company.