Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Importancia de la educación y formación en mandos medios para la ejecución de la planeación estratégica en la empresa Dispmedi en la ciudad de Bogotá
Importance of education and training in middle management for the execution of strategic planning in the company Dispmedi in the city of Bogota.
Registro en:
instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
Autor
Arboleda Morales, Luz Fanny
Alvarez Herrera, Anyela Ximena
Caro Fonseca, Diana Carolina
Reyes Rodriguez, Julieth Dayana
Rivadeneira Cabezas, Esneda Stefania
Institución
Resumen
El Principio de Peter, mediante observaciones de conducta externa manifestaban que, en una jerarquía de cualquier entidad, privada, pública, de servicios, educativa, industrial o de alimentos, etc., todo empleado tiende a ascender hasta lograr su nivel de incompetencia, es decir todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente para desempeñar sus responsabilidades. El objetivo es identificar la afectación por la falta de educación y formación de los mandos medios en el desarrollo de la planeación estratégica de la empresa Dispmedi. La investigación tiene un enfoque cualitativo, con diseño Descriptivo en donde se utilizó la entrevista semiestructurada y como muestra para el estudio se tomó el 20% de la población. Cabe resaltar que el 85% del personal entrevistado tuvo la percepción de que es fundamental que los supervisores, coordinadores e inspectores, que corresponden a mandos medios, tengan un grado educación, ya que deben ser integrales; así como la experiencia es un factor importante en el conocimiento del hacer. Gracias a esto se podría inferir que cuando no se tiene este equilibrio la afectación en los resultados son evidentes. Se llega a la conclusión de que por la falta de preparación de los mandos medios se afecta la producción de la compañía y la falta de motivación del equipo de trabajo en la medida que no se realizan los procesos de acuerdo a los principios organizacionales y administrativos de la empresa. Capítulo 1.
Introducción.2
Descripción General del Contexto del Problema. 2
Planteamiento del problema. 3
Pregunta de investigación.4
Objetivo general.5
Objetivos específicos.5
Justificación.5
Capítulo 2.
Marco de Referencia.6
Marco conceptual.6
Educación.6
Formación.6
Planeación Estratégica.6
Mandos Medios.7
Experiencia.7
Bienestar.7
Relaciones Interpersonales.7
Marco teórico.8
Marco Empírico 10
Capítulo 3.
Metodología .12
Tipo y diseño de investigación. 12
Participantes. 12
Instrumentos de recolección de datos. 13
Estrategia del análisis de datos. 13
Consideraciones éticas. 14
Capítulo 4.
Resultados. 14
Discusión. 18
Conclusiones. 20
Limitaciones. 21
Recomendaciones. 21
Referencias Bibliográficas 21
Anexos 25 The Peter Principle, through observations of external behavior, showed that in a hierarchy of any entity, private, public, service, educational, industrial or food, etc., every employee tends to ascend until reaching his level of incompetence, i.e. every position tends to be occupied by an employee who is incompetent to perform his responsibilities. The objective is to identify the impact of the lack of education and training of middle managers in the development of strategic planning of the company Dispmedi. The research has a qualitative approach, with a descriptive design where the semi-structured interview was used and 20% of the population was taken as a sample for the study. It should be noted that 85% of the personnel interviewed had the perception that it is essential that supervisors, coordinators and inspectors, who correspond to middle management, have a degree of education, since they must be comprehensive; as well as experience is an important factor in the knowledge of what to do. Thanks to this, it could be inferred that when this balance is not present, the impact on results is evident. It is concluded that the lack of preparation of the middle management affects the production of the company and the lack of motivation of the work team to the extent that the processes are not carried out according to the organizational and administrative principles of the company.