Trabajo de grado - Pregrado
Propuesta de gestión administrativa para la empresa Manufacturas Miluan
Registro en:
Universidad Tecnológica de Pereira
Repositorio Institucional Universidad Tecnológica de Pereira
Autor
Garzón Sepúlveda, Ezequiel Andrés
Muñoz Acevedo, Santiago
Institución
Resumen
Los talleres satélites y microempresas familiares dedicadas a la confección en Colombia han crecido de gran manera en atención a la demanda de las grandes empresas de la industria textil, ya que la tercerización de procesos lo incentiva. Estas empresas en gran porcentaje nacen de la oportunidad que evidencia una persona que se encuentra en el medio y que, por su experiencia o experticia en alguna labor, decide independizarse y crear su empresa; normalmente están lideradas por personas que tienen un bagaje técnico dado por su experiencia en el área; pero administrativamente hay vacíos que se reflejan al momento de darle a sus empresas un direccionamiento de carácter organizacional. (Guerrero, 2020). El presente trabajo de grado propone una solución para este problema a través de una propuesta de gestión administrativa para la empresa Manufacturas Miluan. Esta propuesta aborda aspectos clave de la organización, como el direccionamiento estratégico, diseño organizacional, dirección de las personas e indicadores de gestión, para ofrecer un enfoque más estructurado y coherente a la organización. The satellite workshops and family micro-enterprises dedicated to the garment industry in Colombia have grown in a great way in response to the demand of large companies in the textile industry, since the outsourcing of processes encourages it. These companies are largely born from the opportunity that a person who is in the environment and who, because of his experience or expertise in some work, decides to become independent and create his company; they are usually led by people who have a technical background given by their experience in the area; but administratively there are gaps that are reflected at the time of giving their companies a direction of organizational character (Guerrero, 2020). This degree work proposes a solution to this problem through an administrative management proposal for the company Manufacturas Miluan. This proposal addresses key aspects of the organization, such as strategic direction, organizational design, people management and management indicators, to offer a more structured and coherent approach to the organization. Pregrado Ingeniero(a) Industrial Tabla de contenido
1. Introducción 8
2. Problema De Investigación 9
2.1. Planteamiento del problema ............................................................................................. 9
2.2. Pregunta de investigación............................................................................................... 10
2.3. Sistematización del problema......................................................................................... 10
3. Objetivos 10
3.1. Objetivo general ............................................................................................................. 10
3.2. Objetivos específicos...................................................................................................... 10
4. Justificación 11
5. Marco De Referencia 12
5.1. Marco teórico ................................................................................................................. 12
5.2. Marco conceptual ........................................................................................................... 14
5.3. Marco normativo............................................................................................................ 16
5.4. Marco situacional ........................................................................................................... 17
5.5. Glosario .......................................................................................................................... 17
6. Diseño Metodológico 20
6.1. Método de investigación ................................................................................................ 20
6.2. Población o muestra ....................................................................................................... 21
6.3. Delimitación del estudio................................................................................................. 22
6.4. Etapas de investigación .................................................................................................. 22
6.5. Recolección de información........................................................................................... 23
7. Desarrollo objetivo específico 1 24
7.1. Análisis interno .............................................................................................................. 24
7.2. Análisis externo.............................................................................................................. 26
8. Desarrollo objetivo específico 2 27
8.1. Matriz y análisis DOFA ................................................................................................. 27
8.2. Estrategias ...................................................................................................................... 29
8.3. Formulación de la misión............................................................................................... 29
8.4. Formulación de la visión................................................................................................ 30
8.5. Formulación de las políticas........................................................................................... 30
4
8.6. Formulación de los valores ............................................................................................ 30
8.7. Formulación de los objetivos ......................................................................................... 31
8.8. Plan de acción................................................................................................................. 32
9. Desarrollo objetivo específico 3 36
9.1. Manuales de funciones ............................................................................................... 36
10. Desarrollo objetivo específico 4 49
10.1. Descripción de los procesos de gestión humana ........................................................ 49
Reclutar y seleccionar el talento humano. ............................................................................. 49
Formar el talento humano...................................................................................................... 52
Compensar el talento humano. .............................................................................................. 53
Desarrollar un modelo de gestión de potencial. .................................................................... 54
Gestión del clima y cultura organizacional. .......................................................................... 54
10.2. Políticas por proceso................................................................................................... 56
Reclutar y seleccionar el talento humano. ............................................................................. 56
Desarrollar el talento humano................................................................................................ 57
Compensar el talento humano. .............................................................................................. 58
Desarrollar el modelo de gestión del potencial. .................................................................... 59
Gestionar la cultura y el clima organizacional. ..................................................................... 59
11. Desarrollo objetivo específico 5 61
12. Conclusiones 62
13. Recomendaciones 64
14. Bibliografía 66