| dc.description | Este proyecto final de grado, está enfocado en el diseño de una metodología que permita la identificación, valoración y tratamiento de los riesgos que se presentan en los diferentes procesos de las instituciones y con el propósito de integrar los sistemas de gestión que actualmente tiene la universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, como apoyo a este objetivo general se tuvieron en cuenta diversos autores destacando Melo (2021) por la aplicación de listas de verificación, las CINCO FUERZAS DE PORTER, MATRIZ DOFA, A Rudas (2017) en cuanto a la gestión de riesgo, entre otros. De acuerdo con el planteamiento del problema y los objetivos específicos este proyecto corresponde a una investigación descriptiva, cuya información se logró por medio de encuestas y listas de verificación estas aplicadas a los líderes de los sistemas de gestión de la calidad y de seguridad y salud en el trabajo. De acuerdo con la Estructura de Trabajo definida, se establecieron como resultado el diagrama SIPOC, una matriz de identificación y fuentes generadoras de riesgos, una herramienta de identificación valoración y tratamiento a los riesgos. Finalmente de diseñaron diferentes herramientas para una mejor implementación de la metodología como; Metodología PESTEL, Análisis DOFA, fuerzas de PORTER, como herramientas que facilitaron las etapas de la metodología propuesta (análisis del contexto, identificación de riesgos, valoración de riesgos, tratamiento a riesgos y seguimiento a estos mismos de los procesos y/o sistemas de gestión de la institución de educación superior. | |
