ResumenLa experiencia de cuidar personas con enfermedad crónica desarrolla potencialidades y riesgosque ameritan ser reconocidos. El impacto de la enfermedad crónica en la familia, el desarrollohumano, los problemas del rol, las interacciones interpersonales y el cuidado del propio cuidadordeterminan la presencia de los grupos de autoayuda de tipo formal e informal.Se presenta una revisión de los aspectos conceptuales de la cronicidad desde el referente epidemiológico,el impacto de ésta en el cuidador y la propuesta del apoyo social a través de lastecnologías de la información y la comunicación (TICs), del grupo de cuidado de la Facultadde Enfermería de la Universidad de Cartagena, utilizando la radio y la web, y orientada alfortalecimiento de los cuidadores, a la constitución de redes de apoyo y a visibilizar su condición.Palabras clave: Cuidadores, enfermedad crónica, apoyo social, enfermería, tecnologíade la información.AbstractThe caring experience for people with chronic disease develops potentialities and risks thatdeserve recognition. The chronic illness impact in family, human development, problems ofrole, interpersonal interactions and care for caregiver him/herself, determine the presence offormal and informal self-help groups.It is presented an overview of the conceptual aspects of chronicity from an epidemiologicalpoint of view, its impact on the caretaker, and the proposal of social support throughinformation technologies and communication technologies (ICTs), using radio and the Web,from School of Nursing care group at the University of Cartagena, aimed to strengtheningcaregivers, networking support and make visible its condition.Key words: Caregivers, chronic illness, social support, nursing, information technology.