The present degree project is divided into chapters, from which it develops and describes the Integral Command as a basic instrument of the Strategic Control system, in the planning of the Polyclinic Miraflores. The first chapter refers in principle to the problem, which is translated by the absence of management control tools, as a limiting factor in the management processes within this InstitutionEl presente proyecto de grado, está dividido en capítulos, a partir de los cuales se desarrolla y describe al cuadro de Mando Integral como instrumento base del sistema de Control Estratégico, en la planificación del Policlínico Miraflores. el primer capítulo hace referencia en principio a la problemática, que se traduce por la ausencia de herramientas de control de gestión, como factor limitante en los procesos de gestión dentro de esta InstituciónCapítulo 1. Aspectos metodológicos, Capítulo 2. Sustento teórico, Capítulo 3. Propuesta metodológica, Capítulo 4. Conclusiones y recomendaciones