other
Satisfacción laboral y satisfacción del usuario. Instituto Psicopedagógico.
Job satisfaction and user satisfaction. Psychopedagogical Institute.
Registration in:
Nava Carpio, Fernando. Satisfacción laboral y satisfacción del usuario. Instituto Psicopedagógico. Sucre, 2003, 149p. Tesis (Maestría en Salud Pública). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre. Área de Salud
2003-004T-SA20
Author
Nava Carpio, Fernando
Institutions
Abstract
Health institutions have facilities, technical resources, and staff dedicated to providing medical care, and their governing body is responsible for providing quality care. However, the available resources must be used to solve the health problems of a larger population, in a perfect balance with quality in order to achieve the satisfaction of users, service providers, and the Institution. However, on some occasions, this balance is not easy to achieve. Las instituciones de salud cuentan con instalaciones, recursos técnicos y personal destinado a otorgar atención médica, siendo responsabilidad de su cuerpo directivo el hecho de que la atención se otorgue con calidad. Sin embargo los recursos disponibles deben ser utilizados para dar solución a los problemas de salud de una población mayor, en un perfecto equilibrio con la calidad a fin de lograr la satisfacción de los usuarios, de los prestadores de servicio y de la Institución. sin embargo en algunas ocasiones este equilibrio no es fácil de alcanzar. Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Marco teórico Capítulo 3. Marco metodológico Capítulo 4. Resultados Capítulo 5. Análisis Capítulo 6. conclusiones y recomendaciones
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Clima organizacional y satisfacción laboral del personal de salud de la micro red Santa Adriana, Juliaca, 2019
Flores Mamani, Ana Luz (Universidad Privada Norbert WienerPE, 2021-05-22)La investigación se centra en la realidad de la Micro Red de Salud Santa Adriana en Juliaca, la cual presenta dificultades relacionadas con la motivación del personal, falta de comunicación, algunas condiciones de trabajo ... -
Cultura organizacional y satisfacción laboral en los efectivos policiales de la Comisaría Central de Cajamarca – 2021
Liñan Zambrano, Juan Manuel (Universidad Privada del NortePE, 2022-11-18)La investigación científica ha tenido como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral en los efectivos policiales de la Comisaría Central de Cajamarca, en el año 2021. El ... -
Satisfacción laboral en trabajadores de una empresa de Lima
Maldonado Polar, Luis Fernando (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-07-08)La investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción en los trabajadores de una empresa de Lima. La muestra fue de tipo censal, pues se seleccionó el 100 % de la población, el tamaño de la muestra fue ...