In this research work, it is applied to employees of institutions dedicated to microfinance and grouped in ASOFIN. In each institution there are different areas and middle managers or officials who must manage or direct people. Knowing stress is important, but even more so, it is like avoiding and controlling it through techniques, experiences, studiesEn este trabajo de investigación se aplica a empleados de instituciones dedicadas a micro finanzas y agrupadas en ASOFIN. En cada institución existen diferentes áreas y a los mandos medios o funcionarios que deben gestionar o dirigir personas. Conocer el estrés es importante, pero mas aún, es como evitar y controlar mediante técnicas, experiencias, estudiosCapítulo 1. Introducción Capítulo 2. Fundamentos de estrés y gerenciamiento Capítulo 3. Sistema financiero Capítulo 4. Análisis o diagnóstico de la situación Capítulo 5. Control del estrés Capítulo 6. Modelo para controlar el estrés en una institución de intermediación financiera