El presente proyecto consta en el diseño de una línea de servicio enfocada en la Gestión de procesos productivos para la empresa Táct&co Consultores dirigida a las PYMES. De esta manera, se encuentra la necesidad de estructurar completamente la nueva línea de servicio, encontrando fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades que tenga esta en el mercado. Es importante identificar el tipo de empresas al que nos vamos a dirigir, debido a que estas serán el motor de la línea de servicio y garantizarán el correcto funcionamiento. De igual manera se ha de formar el producto, la estructura de la cadena de valor, los procesos que la conformaría y la composición financiera. Teniendo todos esos elementos en orden conllevarán a tener éxito en el nuevo producto en el portafolio de Táct&co Consultores.