El presente documento plantea la vinculación del diseñador industrial y el trabajo con comunidades contundentes para fortalecer los procesos de desarrollo por medio de estrategias participativas. El barrio Balcanes en la Comuna 4 de Soacha y su comunidad, son nuestro caso de estudio, es el escenario donde se plantea el diseño del servicio comunitario -diseñando iniciativas productivas - en Balkanes Centro de Proyección e Investigación Social alentando a la comunidad a participar activamente en su desarrollo a través del diseño como un proceso social y estrategia incluyente promoviendo la productividad y la competitividad. La pertinencia de su participación en proyectos sociales e interdisciplinarios como agente de cambio, componente fundamental en la generación de estrategias innovadoras para un impacto social que desarrollo comunitario.